近期有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，小米SU7的大量訂單出現(xiàn)在二手平臺并被轉讓，其中有些訂單甚至以幾萬元的溢價轉讓。

對此，小米方面做出了回應，指出這些轉讓的訂單用戶信息無法修改，購買者必須通過過戶手續(xù)正規(guī)購買。

關于已經(jīng)鎖定訂單是否能改名或轉讓的問題，小米明確表示，訂單無法轉讓給他人，訂單名下即為一手車主。

針對維權平臺上出現(xiàn)的多起小米汽車退定投訴，小米汽車官方微博發(fā)布《小米SU7答網(wǎng)友問》表示，在小米汽車APP購車流程中，明確提示了主動鎖定訂單不可退款的情況，共計出現(xiàn)三次。

“在最終‘鎖定配置’時直接彈窗提示，希望大家理解，在鎖定配置前，還請慎重選擇。”小米方面回應。

此外，小米汽車也提到，大定車輛可享受7天內(nèi)退款政策。

然而，一旦鎖定配置完成，意味著訂單已經(jīng)確認，車輛將進入生產(chǎn)階段，此時定金將無法退還。

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