極越汽車官方發(fā)布了一份公告，明確了車機(jī)軟件服務(wù)和車輛售后質(zhì)保范圍。

公告中提到的“車機(jī)軟件服務(wù)”包括車機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)、軟件異常排查，以及因故障需要通過售后進(jìn)行的系統(tǒng)刷機(jī)重寫等技術(shù)支持。

而“車輛售后質(zhì)?！眲t是依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，為車輛提供的售后質(zhì)量保障服務(wù)。

具體來說，通過極越汽車正常銷售渠道銷售的車輛，都可以享受正常的車機(jī)軟件服務(wù)，確保車機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)也能按照國家相關(guān)法律法規(guī)享有車輛質(zhì)保服務(wù)。

不過，有些車輛是不提供這些服務(wù)的。

比如被盜車輛，這類車輛涉及違法犯罪和安全風(fēng)險(xiǎn)，極越汽車不會為它們提供任何車機(jī)軟件服務(wù)或車輛售后質(zhì)保。

還有已報(bào)廢的車輛，這些車是禁止上路行駛和流通交易的，極越汽車也不會為它們提供服務(wù)。

此外，極越面向海外市場銷售的車輛，如果未經(jīng)官方渠道合規(guī)導(dǎo)入中國大陸市場進(jìn)行交易及使用的，同樣不提供任何車機(jī)軟件服務(wù)及車輛售后質(zhì)保。

極越汽車還提醒消費(fèi)者，為了保障自身權(quán)益，可以通過官方渠道查詢車輛是否享受車機(jī)軟件服務(wù)及車輛售后質(zhì)保。

同時(shí)，建議用戶在購買二手車時(shí)，務(wù)必通過官方渠道核實(shí)車輛狀態(tài)，避免因購入非法二手車輛而遭受不必要的損失。

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