
奔馳S發(fā)動機(jī)零部件高溫引發(fā)火災(zāi) 4S:與質(zhì)量無關(guān)
一臺百萬級的豪車,在行駛途中,發(fā)動機(jī)艙突然冒出明火,聽起來不可思議,但真的發(fā)生了。
據(jù)@財經(jīng)網(wǎng)汽車消息,《消費者報道》近日報道稱,一奔馳S級車主反映自己駕車在正常等紅燈時,發(fā)動機(jī)艙蓋突然冒出了大量白煙,他便下車打開引擎蓋查看,才發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)出現(xiàn)了明火。
經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T鑒定,起火原因為“發(fā)動機(jī)艙內(nèi)三元催化部件高溫引燃周邊可燃物并擴(kuò)大成災(zāi)”。
從后續(xù)車主提供的視頻和照片來看,發(fā)動機(jī)周邊確實有一定的灼燒痕跡,其中覆蓋在發(fā)動機(jī)上的改變已經(jīng)被燒塌了一角,好在救火及時,未造成更大損傷。
針對此事,一位4S店售后服務(wù)工作相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“起火的原因我們4S店支持以消防部門出具的結(jié)果為準(zhǔn),根據(jù)消防部門的鑒定結(jié)果,是三元催化部件高溫引燃周邊可燃物,這個可燃物有可能是外來物體,我們認(rèn)為此次車輛起火與車輛質(zhì)量問題無關(guān)?!?/p>
“關(guān)于賠償事宜,我們提出在車主支付用車損耗費用的情況下更換一輛新車,不過車主希望免費換車,因此未能協(xié)商達(dá)成一致,我們會繼續(xù)和車主保持溝通,爭取盡快解決問題?!?
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