作為長城汽車旗下新能源汽車品牌，歐拉汽車憑借高顏值外觀內(nèi)飾吸引了眾多女性消費者，然而近日由于芯片問題，被推上輿論的風口浪尖。

12月6日，據(jù)央視財經(jīng)報道，上海市的周女士，11月份購買了一部 “歐拉好貓”新能源車，最吸引她的是品牌方宣稱的：搭載了“高通八核”車載芯片，能實現(xiàn)豐富的車載功能。

而周女士提車后發(fā)現(xiàn)，“歐拉好貓”并沒有搭載高通八核車載芯片。在企業(yè)官網(wǎng)上，關于高通芯片“擁有8個CPU處理核心，一個GPU圖像處理器和一個數(shù)字信號處理器”的介紹也被刪除，同時，企業(yè)告訴周女士“無法為她換芯片”。

值得注意的是，很多上海的“歐拉好貓”車主都碰到了相同的問題，朱先生是第一批“歐拉好貓”的用戶，而他在購車后發(fā)現(xiàn)，自己車的車載芯片型號不是高通芯片，而是一款英特爾公司生產(chǎn)的四核芯片。

面對歐拉品牌方宣傳和實際交付相差甚遠的情況，“歐拉好貓”在一則社區(qū)回應中稱：將贈送車主價值7200元的權(quán)益包，但多數(shù)車主表示難以接受。

車主周女士稱，廠家這個回應完全是在敷衍我們，生命中的補償問題，有的車企出廠就已經(jīng)標配；同時朱先生也表示，所謂的7200元方案，對我來說一文不值，沒有任何誠意。

記者在黑貓投訴平臺上注意到，歐拉汽車相關的投訴就有324件，絕大多是與“芯片”有關。

據(jù)了解，根據(jù)我國《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條、第十六條規(guī)定，以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售產(chǎn)品或者服務的，屬于欺詐。

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