1月1日消息，今日起，《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》（以下簡稱新汽車“三包”規(guī)定）將正式施行。

據(jù)悉，新汽車“三包”規(guī)定是在2013年施行的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》基礎(chǔ)上修訂而成。

新規(guī)章主要對家用汽車產(chǎn)品“三包”內(nèi)容進行了整合、完善，增加了家用純電動、插電式混合動力汽車產(chǎn)品“三包”相關(guān)要求，同時也對“三包”責任范圍、退換貨條件相關(guān)內(nèi)容進一步作出規(guī)范性要求。

針對新車剛出銷售者門店便發(fā)生嚴重質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨糾紛案件，修改后的規(guī)章對退車換車情形進行了完善，增加7日內(nèi)因質(zhì)量問題免費更換或者退貨的情形。

同時，降低消費者更換、退貨的條件及退車換車成本，明確因質(zhì)量問題，累計修理時間超30天，累計修理次數(shù)超4次，可退換車。

針對新能源汽車，在三包有效期內(nèi)，若動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機累計更換2次后，或者動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，消費者可以選擇退貨或者換貨。

另外，在三包有效期內(nèi)，動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機因質(zhì)量問題累計修理時間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計修理超過4次的，消費者憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨的，銷售者應(yīng)當更換或者退貨。

相比此前的“三包”政策，新版“三包”政策最大的變化總結(jié)成三點就是賠償更多、保障更全、處罰更重。

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