工業(yè)和信息化部高度重視用戶權(quán)益保護(hù)工作，針對(duì)3月15日央視播出“3·15”晚會(huì)報(bào)道的以免費(fèi)Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意APP、應(yīng)用軟件平臺(tái)強(qiáng)迫捆綁下載、騷擾電話、兒童手表安全防護(hù)等問(wèn)題，立即組織認(rèn)真核查，依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

針對(duì)以免費(fèi)Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意APP問(wèn)題。一是對(duì)曝光的Wi-Fi破解精靈、雷達(dá)Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款A(yù)PP，第一時(shí)間下架處理。二是組織相關(guān)省通信管理局對(duì)3家涉事企業(yè)依法進(jìn)行查處。三是組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)Wi-Fi連接類APP進(jìn)行全面技術(shù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理。

針對(duì)應(yīng)用軟件平臺(tái)強(qiáng)迫捆綁下載問(wèn)題。一是組織相關(guān)省通信管理局對(duì)曝光的百助網(wǎng)絡(luò)公司及PC6、桔梗、ZOL、騰牛網(wǎng)等軟件下載平臺(tái)依法進(jìn)行查處。二是舉一反三，督促主要軟件下載平臺(tái)開(kāi)展自查自糾，全面整改捆綁欺騙誤導(dǎo)用戶下載軟件等違規(guī)行為。

針對(duì)騷擾電話問(wèn)題。一是責(zé)令基礎(chǔ)電信企業(yè)立即關(guān)停涉事企業(yè)撥打騷擾電話的語(yǔ)音專線，加強(qiáng)通信資源規(guī)范管理。二是組織相關(guān)省通信管理局對(duì)融營(yíng)通信、容聯(lián)七陌等呼叫中心企業(yè)進(jìn)行核查，并依法予以處罰、實(shí)施行業(yè)信用管理。三是聯(lián)合有關(guān)部門(mén)深入整治騷擾電話有關(guān)問(wèn)題，加強(qiáng)源頭治理。

針對(duì)智能兒童手表安全防護(hù)問(wèn)題。組織開(kāi)展全面排查和專項(xiàng)治理，強(qiáng)化技術(shù)檢測(cè)和監(jiān)督檢查，對(duì)安全能力不達(dá)標(biāo)的兒童專用移動(dòng)智能終端，將責(zé)令停止銷售并依法處置涉事企業(yè)，切實(shí)保障未成年人權(quán)益。

下一步，工業(yè)和信息化部堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，積極采取有效措施，持續(xù)強(qiáng)化電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)，針對(duì)侵害用戶權(quán)益行為開(kāi)展專項(xiàng)治理，加強(qiáng)技術(shù)檢測(cè)和監(jiān)督檢查，加大處置和曝光力度，積極配合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為，全力營(yíng)造更安全、更健康的信息通信消費(fèi)環(huán)境。

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