乘客在客艙、車廂內(nèi)發(fā)生爭吵甚至肢體沖突，可能誤觸一些設(shè)施和裝置，威脅運(yùn)行安全。

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新京報(bào)記者 裴劍飛 編輯 劉夢(mèng)婕

“我的孩子我管不好，我控制不了他！”“嫌吵你們坐高級(jí)的去?！边@是8月14日發(fā)生在北京一趟高鐵列車上的一幕，有位小朋友在車廂內(nèi)不停吵鬧，乘客制止后，遭到了家長的回懟、辱罵。

網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，由于同車廂的小朋友過于吵鬧，一名旅客希望孩子家長加強(qiáng)約束，不料卻遭到對(duì)方的言語辱罵，而在列車員、乘警介入后，家長的態(tài)度也并未收斂。此事被曝光后，立即引起了熱議，許多網(wǎng)友譴責(zé)家長的行為不負(fù)責(zé)任，同時(shí)也有人質(zhì)疑鐵路部門不作為，處置失當(dāng)。

對(duì)于旅客在車廂內(nèi)吵鬧而不聽勸阻的行為，鐵路部門是否有管轄權(quán)限？對(duì)此，記者向北京鐵路部門進(jìn)行了咨詢，北京鐵路客戶服務(wù)中心的工作人員回復(fù)稱，遇到此類問題，旅客可以向列車上的工作人員尋求幫助，他們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行制止；如果對(duì)方不聽勸阻，也會(huì)向乘警尋求幫助；車上有空位的話，可以給旅客調(diào)換座位。

記者查詢鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)后發(fā)現(xiàn)，對(duì)于擾亂列車秩序的行為，有著明確的罰則。例如《中華人民共和國鐵路法》第五十五條有明確規(guī)定：在列車內(nèi)，尋釁滋事，擾亂公共秩序，危害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的，鐵路職工有權(quán)制止，鐵路公安人員可以予以拘留。

此外，2021年11月公開征求意見的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程（征求意見稿）》第二十九條也明確提出，旅客如果擾亂車站、列車秩序，危及列車安全或者其他旅客以及鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員人身安全，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以拒絕運(yùn)輸。

北京市藍(lán)鵬律師事務(wù)所主任張起淮表示，這看似只是一起在公共場(chǎng)所辱罵他人的事件，但由于高鐵列車屬于高速運(yùn)行中的交通工具，有其特殊性，應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待。

“飛機(jī)、高鐵這樣的交通工具都屬于密閉的高速交通工具，乘客一旦在客艙、車廂內(nèi)發(fā)生爭吵，甚至發(fā)生肢體沖突，都可能誤觸一些設(shè)施和裝置，威脅運(yùn)行安全，甚至?xí)o不明原因的乘客帶來恐慌情緒，也可能由此造成踩踏事件?！睆埰鸹凑J(rèn)為，在公共交通工具上爭吵、打架要比在其他公共場(chǎng)所更危險(xiǎn)，因此，相關(guān)部門不能總是“息事寧人”。

張起淮還表示，雖然高鐵列車員、乘警都在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，但沒有起到很好的效果，“按照治安管理處罰法的相關(guān)規(guī)定，在公共場(chǎng)所辱罵他人、擾亂公共交通工具上的秩序，都是可以進(jìn)行拘留的。乘警應(yīng)該在第一時(shí)間告知雙方乘客其中利害，即便不采取進(jìn)一步措施，也應(yīng)盡力控制雙方情緒?！?/p>

記者注意到，此前曾有乘客因在列車上辱罵他人而受到法律處罰，2019年3月，一名女子在高鐵上不斷用粗俗言語罵人，因擾亂公共交通工具上的秩序，被武漢鐵路警方行政拘留5日。

不過，鐵路部門的一位負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于此類問題的處置確實(shí)存在一定難度?！安豢赡軐?duì)所有的爭吵行為都進(jìn)行拘留處理，主要得看情節(jié)輕微還是嚴(yán)重，但如果涉及打架斗毆，霸座，襲擊鐵路工作人員、乘警的，肯定會(huì)嚴(yán)肅處理?！彼€表示，由于這幾名辱罵他人的旅客是帶著小朋友出行，乘警才沒有對(duì)其進(jìn)行更進(jìn)一步的處罰。不過，如果當(dāng)事乘客認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵害，也可以選擇報(bào)警或提起民事訴訟。

值班編輯 康嘻嘻