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茶顏悅色“罰站式”取餐引吐槽 官方回應(yīng)致歉:內(nèi)測(cè)已取消
流量時(shí)代加之“物以稀為貴”,身居網(wǎng)紅但開(kāi)店數(shù)量很少的茶飲店茶顏悅色,人氣依然不減。
不過(guò),日前有網(wǎng)友吐槽茶顏悅色在大本營(yíng)湖南新的排隊(duì)規(guī)則,“不叫號(hào),按到店排隊(duì)順序新鮮現(xiàn)做,離開(kāi)隊(duì)伍將視為重新排隊(duì)”。這意味著點(diǎn)完餐只能傻等,還有的說(shuō)這簡(jiǎn)直是“罰站式”待遇。
對(duì)此,茶顏悅色官微回應(yīng)致歉,稱這是小范圍內(nèi)測(cè)一種新的點(diǎn)單取杯方案,本意是希望做到「排隊(duì)有序」,尤其在高峰期通過(guò)能做到“有序取杯”從而獲得更好消費(fèi)體驗(yàn)與作品口感。
事實(shí)上,設(shè)置在商超、大型購(gòu)物中心的茶飲店高峰時(shí)通常都人山人海,不少人會(huì)選擇在前臺(tái)或者小程序下單后,先去別的地方逛逛,等叫號(hào)器響了或者手機(jī)有提示后再去取餐,省時(shí)省力。
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