近日，長(zhǎng)沙的吳女士（化名），網(wǎng)上購物后給了商家一個(gè)差評(píng)，可沒想到事后商家的一個(gè)舉動(dòng)，讓她感到崩潰。

吳女士告訴記者，10月16日，她在網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)上購買了15元的水果，因配送到手中的圣女果太酸，于是給了商家差評(píng)。商家在得到消息后，立即聯(lián)系她要求刪除差評(píng)，但被她拒絕。

可讓吳女士沒想到是，第二天店主通過訂單信息獲取了她的公司地址，且找上門來。

“當(dāng)時(shí)公司門口很吵，他（商家）還找了我們經(jīng)理，他老婆就說，如果不刪除差評(píng)，他們就不走了，說反正知道我上班的地方在哪里?！眳桥勘硎?，自己并不想接受商家的退款，且已在平臺(tái)走正常的處理程序，但是商家卻絲毫不聽勸說，這樣的行為讓她頗受困擾。

對(duì)此，商家又作何解釋呢？

“圣女果是高纖維低脂肪水果，口感原本就會(huì)有些酸。她既然喜歡吃甜的，那為什么非得點(diǎn)一個(gè)酸的水果，是為了給我們差評(píng)嗎？”商家李先生告訴記者，在電話溝通后，吳女士仍然堅(jiān)持不刪除差評(píng)，且此后拒接電話。這讓他產(chǎn)生了懷疑，猜測(cè)是“同行”在惡搞。于是找到了吳女士下單的地址，想上門討要說法。

商家李先生表示，此前并不知道吳女士下單的地址是公司地址，在到達(dá)吳女士公司，且跟其領(lǐng)導(dǎo)溝通過后，這才確認(rèn)吳女士并非同行?！拔揖拖氘?dāng)面把錢退給她，她的地址離我比較近，就想上門做好售后。而且我也不知道他們公司的規(guī)章制度是怎樣的，就找了她領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

對(duì)于這樣的解釋，吳女士表示不能接受，且認(rèn)為商家李先生的做法已經(jīng)嚴(yán)重影響到了她的工作和生活，于是她決定報(bào)警處理。隨后，兩人被帶至派出所作進(jìn)一步處理。

“她沒有惡意投訴你，也不是同行惡意競(jìng)爭(zhēng)，就是因?yàn)槟阕约海ㄉ碳遥┑牟铄e(cuò)，導(dǎo)致了這一切的后果。追求完美是不錯(cuò)，但是要站在自己的良心和法律的角度上處事，做成要講誠信，這樣生意才做得大做得長(zhǎng)久?！绷私馐虑榈脑?，辦案民警對(duì)商家李先生進(jìn)行了批評(píng)教育。李先生也認(rèn)識(shí)到了自己的問題。