近日，作家蘇小懶在乘坐廣州至珠海的動車時，孩子安靜坐著，卻被乘務員兩次提醒管好孩子。

此后，她在社交平臺發(fā)文說明了事情，表示感覺被冒犯，明確表態(tài)反對區(qū)別對待，并呼吁公眾對嬰幼兒家庭要有包容度，此言論一出引來網(wǎng)友熱議。

蘇小懶表示，自己在12306上進行了投訴。鐵路部門表示，是乘務員安全宣傳不到位，造成誤會。相關(guān)法律界人士表示，鐵路方面的做法在合法性上并無問題，但乘務員在勸解中應注意說話的語氣和方式，如果乘客感到不適，有權(quán)提出投訴。

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