3月15日，上海浦東新區(qū)的小江（化名）向上游新聞反映：前日自己原價(jià)15799元的4090顯卡，在報(bào)修過程中被某電商平臺(tái)維修小哥以7700元給“忽悠”走了。他感覺受到了欺詐，隨后向某電商平臺(tái)投訴并報(bào)警。

同日，某電商平臺(tái)客服人員告訴上游新聞（報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com）記者，針對(duì)此事，已經(jīng)安排專崗專職人員跟進(jìn)對(duì)接，當(dāng)日下午，小江告訴記者，已經(jīng)和維修小哥達(dá)成和解，維修小哥最后又賠付了他10000元。

維修小哥聲稱無法維修出價(jià)收購

“我那張4090顯卡，是在2023年12月買的，放在自己家里的服務(wù)器上跑一下AI程序，后來服務(wù)器沒怎么用，就一直插著處于閑置狀態(tài)。昨天有個(gè)朋友要用，我檢查發(fā)現(xiàn)不認(rèn)卡了，就叫某電商平臺(tái)的維修人員上門來看?！?月15日，小江告訴上游新聞?dòng)浾撸l(fā)現(xiàn)顯卡好像出問題后，他當(dāng)天上午就在某電商平臺(tái)旗艦店下了單，找維修人員上門幫忙檢查。

小江說，他家中有多張4090顯卡，但不知道是哪一張出了問題，某電商平臺(tái)的維修小哥當(dāng)天下午1點(diǎn)過上門進(jìn)行檢測(cè)，“他檢測(cè)出來了那張出問題的，說要帶回去幫我維修。本來我是準(zhǔn)備到其他地方維修的，但考慮到某電商平臺(tái)的信譽(yù)，就將顯卡和原裝盒子讓他一起帶走了?！?/p>

幾個(gè)小時(shí)之后，維修小哥聯(lián)系上小江，表示顯卡的核心壞了，修不了，可以以7700元的價(jià)格收下這張顯卡。

維修小哥7700元收購顯卡。受訪者供圖

“我當(dāng)時(shí)覺得某電商平臺(tái)應(yīng)該靠譜，也感覺維修小哥的收購價(jià)格挺高的，就同意了?！毙〗o記者出示的轉(zhuǎn)賬記錄顯示，當(dāng)天下午4點(diǎn)過，他收到了維修小哥7700元的轉(zhuǎn)賬。

感覺上當(dāng)后報(bào)警并投訴維權(quán)

收到維修小哥的7700元轉(zhuǎn)賬之后，小江越想越感覺不對(duì)勁，他通過查詢了解到“核心壞了的顯卡，剩余價(jià)值只有原價(jià)格的10%-25%”。在采訪過程中，小江給記者出示了這張4090顯卡的購買記錄，記者看到，小江當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格為15799元，購買日期為2023年12月14日。

小江這張4090顯卡的購買記錄。受訪者供圖

隨后，小江又在某專業(yè)的二手平臺(tái)找到一個(gè)回收商家咨詢，想搞清楚自己這張4090顯卡到底能賣多少錢。對(duì)方告訴他，4090顯卡，好卡的收購價(jià)超19000元，如果核心壞了，就沒有多少價(jià)值了。當(dāng)?shù)弥S修小哥聲稱顯卡核心壞了，并以7700元的價(jià)格收走了小江那張4090顯卡后，對(duì)方提醒小江可能上當(dāng)受騙了，表示以自己的經(jīng)驗(yàn)，核心壞了的4090顯卡絕對(duì)賣不到這個(gè)高價(jià)，并建議小江盡快將顯卡拿回來。

據(jù)了解，由于貨源緊缺，4090顯卡價(jià)格上漲明顯。據(jù)此前每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，京東平臺(tái)搜索RTX 4090顯卡，多數(shù)顯卡顯示預(yù)約中，少數(shù)現(xiàn)貨定價(jià)多為2萬元以上；淘寶部分第三方店鋪還有貨，但價(jià)格普遍上漲，到了2萬元-3萬元之間；在拼多多搜索RTX 4090顯卡，價(jià)格多為2萬元至4萬元之間，也有商家標(biāo)出近5萬元的高價(jià)。

目前，某專業(yè)二手平臺(tái)上，對(duì)于4090顯卡，收購商家給出的最低收購價(jià)格基本都是19000元。

“維修小哥一開始說，可以還給我，但后來又說已經(jīng)賣掉了，轉(zhuǎn)了好幾次手，沒法追回。”沒能拿回顯卡的小江無奈之下只好選擇報(bào)警求助，“民警上門了解情況后，表示這屬于交易欺詐，不是詐騙，無法處理?！?/p>

當(dāng)民警離開之后，小江撥打了某電商平臺(tái)客服電話，就自己的遭遇進(jìn)行了投訴，“客服說第二天給我回復(fù)?！?/p>

維修小哥最后又付了1萬元

小江的投訴有沒有得到受理？最后能否圓滿解決？對(duì)此，上游新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了追蹤。

“我們已經(jīng)在受理，已經(jīng)升級(jí)了，后面會(huì)有專員對(duì)接他。”3月15日上午，某電商平臺(tái)客服的工作人員對(duì)記者確認(rèn)，已經(jīng)收到小江的投訴，并表示今天之內(nèi)（3月15日）會(huì)有人員聯(lián)系小江。

臨近中午，小江告訴記者，自己的維權(quán)已經(jīng)有了進(jìn)展，“維修小哥已經(jīng)給我打電話，和我協(xié)商賠錢，但價(jià)格上有分歧，他希望按照一張壞卡16000元左右的價(jià)格賠付，我希望按照一張正常卡19000元的價(jià)格賠付。”小江還告訴記者，維修小哥自稱已經(jīng)被停職了。

“已經(jīng)有專崗專職人員在跟進(jìn)，目前還沒有給出一個(gè)最終（處理）的方案?！?月15日中午，記者再次致電某電商平臺(tái)客服。工作人員在查詢后告知記者，在15日的10點(diǎn)52分，已經(jīng)有專崗人員對(duì)小江進(jìn)行回訪，目前沒有看到具體的處理方案，專崗人員還會(huì)在15日的下午5點(diǎn)、晚上9點(diǎn)之前再次聯(lián)系小江。

15日下午2點(diǎn)過，小江告訴記者，自己已經(jīng)和維修小哥達(dá)成了和解，“對(duì)方愿意再賠付我10000元，加上之前的7700元，總共是17700元?！毙〗Q，在民警的陪同下，維修小哥找到了自己。民警表示，雙方先自行協(xié)商，協(xié)商不成的話再到派出所協(xié)商。最后，在民警的見證下，雙方在一個(gè)咖啡廳簽下了和解書。

原標(biāo)題：《原價(jià)1.58萬的顯卡核心壞了也值7700元？報(bào)警投訴后維修小哥又補(bǔ)了1萬元》

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