瑞幸門店回應(yīng)黑神話券碼無法核銷

8月19日，瑞幸咖啡推出的一項聯(lián)名套餐活動引起了廣泛討論。該活動承諾購買特定套餐即可獲贈黑神話3D限定海報。不過，一部分消費者反映，在嘗試兌換與《黑神話：悟空》聯(lián)名的光柵卡時遇到問題，優(yōu)惠券顯示為已售罄狀態(tài)，無法正常使用。對此，瑞幸咖啡在評論區(qū)迅速回應(yīng)，表示早間系統(tǒng)出現(xiàn)了短暫故障，但目前已經(jīng)完成修復(fù)，顧客可以繼續(xù)正常享受優(yōu)惠。

此外，面對部分網(wǎng)友對于套餐迅速售罄的不滿，瑞幸的在線客服解釋說，聯(lián)名活動的產(chǎn)品數(shù)量確實有限，遵循先到先得原則，贈品送完即活動結(jié)束。客服建議顧客在下單前仔細(xì)查看確認(rèn)訂單頁面上的信息，以確保禮品的可用性。

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