
Kindle回應(yīng)“退出中國”傳聞:維保服務(wù)不變 部分機(jī)型售罄
1月4日,“Kindle或退出中國市場”登上熱搜第一。起因是有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)官方自營的Kindle處于大面積缺貨狀態(tài),繼而有網(wǎng)友表示電子書商城未來也將被關(guān)閉,引發(fā)了Kindle即將退出中國市場的討論。
亞馬遜官方告訴第一財(cái)經(jīng):我們致力于服務(wù)中國消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設(shè)備。亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會改變。Kindle電子書閱讀器深受消費(fèi)者青睞,部分機(jī)型目前在中國市場售罄。
記者查詢發(fā)現(xiàn),亞馬遜官方網(wǎng)站上目前Kindle均處于缺貨狀態(tài),而在Kindle京東自營旗艦店中,Kindle經(jīng)典版和Kindle尊享版均處于缺貨狀態(tài),不過多款Kindle青春版仍然有貨。
對此,Kindle京東自營旗艦店的客服對記者表示,“沒有接到關(guān)于這方面(退出中國市場)的任何消息?!倍鴮τ谌必泦栴},該客服表示“不清楚具體的到貨時間,一般年底都會缺貨?!?/p>
該消息一經(jīng)傳出,對于Kindle的使用問題也引發(fā)了大量討論。有網(wǎng)友詢問該如何備份、同步書籍,也有網(wǎng)友調(diào)侃“Kindle最大的功能是泡面蓋”,還有網(wǎng)友唏噓Kindle從備受中國用戶歡迎的產(chǎn)品到如今被猜測要退出中國。
Kindle在2013年6月7日進(jìn)入中國,而在進(jìn)入中國6個月后就傳出了Kindle在中國已經(jīng)盈利的消息。亞馬遜也多次為中國讀者推出專屬閱讀器,例如在2017年Kindle與咪咕合作推出了Kindle+咪咕電子閱讀器。當(dāng)時的亞馬遜設(shè)備高級副總裁David Limp表示,中國已經(jīng)成為Kindle全球最大的市場,并且每年都以兩位數(shù)的速度增長。在2019年亞馬遜推出新款彩色電子閱讀器時,專為中國讀者定制了煙紫和玉青配色。
不過近兩年Kindle聲勢漸小。國外分析師表示,Kindle在中國的不再流行,首先來自于競爭對手的崛起,閱讀器方面有Onyx Boox,而在電子閱讀App方面,微信閱讀、iReader、QQ閱讀的活躍用戶都高于Kindle App,同時字節(jié)跳動于2019年4月推出網(wǎng)絡(luò)小說產(chǎn)品番茄免費(fèi)小說其用戶規(guī)模也在迅速增長。而在實(shí)體書方面,多抓魚這類二手書交易平臺的出現(xiàn),通過翻新二手書讓購書成本下降,也分流了部分愛看書的消費(fèi)者。
其次,電子閱讀器的不再流行也與中國讀者的閱讀習(xí)慣有關(guān)。國外分析師表示,中國讀者可以分為兩大類:一類讀者把閱讀當(dāng)作一種娛樂,他們只看小說或者各種流行的網(wǎng)絡(luò)文學(xué),讀者通常會 iReader或QQ閱讀上閱讀,并不會因?yàn)檫@類小說購買電子閱讀器。另一大讀者群體主要閱讀非網(wǎng)絡(luò)小說類書籍,這些讀者仍以購買實(shí)體書為主要閱讀習(xí)慣。因?yàn)閷?shí)體書更容易標(biāo)記、記筆記和收藏。并且在書店選購實(shí)體書時,可以預(yù)覽圖書的大致內(nèi)容,而電子書則不能。
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