2021年11月，叮咚買(mǎi)菜交出了一份喜憂參半的三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2021年第三季度營(yíng)收為61.9億元，同比增長(zhǎng)111%；但凈虧損高達(dá)20.1億元，上年同期的凈虧損為8.29億元。隨后的12月，叮咚買(mǎi)菜就傳出了裁員的消息。

文 | 新浪科技 張俊

編輯 | 韓大鵬

有員工表示，采購(gòu)、算法、技術(shù)等核心部門(mén)裁員比例從20%到50%不等。叮咚買(mǎi)菜方面向新浪科技回應(yīng)稱，目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均是正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，個(gè)別變動(dòng)屬小范圍公司正常組織資源調(diào)整。

不過(guò)，裁員一事并非空穴來(lái)風(fēng)。有員工表示，相比公司巔峰時(shí)期員工總數(shù)已經(jīng)少了上萬(wàn)人。

傳開(kāi)啟大裁員，官方稱正常調(diào)整

一位認(rèn)證為叮咚買(mǎi)菜員工在社交媒體上透露，叮咚買(mǎi)菜已經(jīng)開(kāi)啟大裁員，采購(gòu)50%，算法30%，運(yùn)營(yíng)30%，招聘10%-20%。

而在裁員的賠償方面，大多數(shù)員工表示，只有N，沒(méi)有N+1。一位員工稱，“已經(jīng)裁員了，部門(mén)一天走了三個(gè)同事，電腦都收走了，公司N+1不給，賠償N，沒(méi)談攏。同事準(zhǔn)備仲裁了”。

值得注意的是，試用期員工成了重災(zāi)區(qū)。有員工質(zhì)疑，叮咚買(mǎi)菜在裁員過(guò)程中挑了不少試用期員工下手，還威逼利誘想不給或少給補(bǔ)償金。“試用期6個(gè)月，在最后一個(gè)月下手裁員，還想盡量不給賠償。嚇唬不懂法的小白說(shuō)試用期公司沒(méi)有給補(bǔ)償金一說(shuō)，如果你堅(jiān)持要補(bǔ)償金，他們就表示如果走仲裁，要經(jīng)歷3個(gè)月至半年以上，很耗費(fèi)精力，還會(huì)讓背調(diào)、職業(yè)履歷都變得不好。反正我有同事就這么被勸，然后乖乖自離。”

實(shí)際上，叮咚買(mǎi)菜此前就被曝出了強(qiáng)制給前置倉(cāng)服務(wù)站員工排休的消息。

據(jù)媒體報(bào)道，叮咚買(mǎi)菜部分履約站點(diǎn)強(qiáng)制配送員排休，甚至出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)強(qiáng)制排休將近半個(gè)月的情況。有配送員反映，叮咚買(mǎi)菜對(duì)前置倉(cāng)下達(dá)了人效指標(biāo)，由于部分站點(diǎn)總單量不足，每個(gè)配送員又背負(fù)了一定績(jī)效工作量，因此叮咚買(mǎi)菜選擇將部分配送員強(qiáng)制無(wú)薪排休，而休息期間沒(méi)有底薪。

一位深圳區(qū)域的服務(wù)站員工反饋稱，剛剛加入時(shí)，所在站點(diǎn)有分揀6人、夜班4人、倉(cāng)管4人、水產(chǎn)4人、配送27人，而現(xiàn)在只剩下分揀2人、夜班1人、水產(chǎn)1人、倉(cāng)管1人、配送8人。而為了控制人效，提高配送小哥的人均單量，完不成就要強(qiáng)制安排休息。

“就是為了怕大規(guī)模裁員賠錢(qián)，強(qiáng)行排休，為了讓員工自己離職”，他質(zhì)疑道。

在多個(gè)崗位裁員之下，有內(nèi)部員工表示，巔峰時(shí)期公司員工數(shù)量（包含配送員）高達(dá)6萬(wàn)多人，而現(xiàn)在只剩下6萬(wàn)人左右。“看下人數(shù)，少了上萬(wàn)人…..”。

另有消息稱，此次裁員之后，2022年第一季度結(jié)束還有一批。

針對(duì)裁員一事，叮咚買(mǎi)菜方面向新浪科技回應(yīng)稱，脈脈上的信息不實(shí)，我們之前已經(jīng)辟謠。目前我們公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均是正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，個(gè)別變動(dòng)屬小范圍公司正常組織資源調(diào)整。

此前，針對(duì)脈脈上有叮咚買(mǎi)菜員工曝光的裁員消息，叮咚買(mǎi)菜曾在脈脈上回復(fù)稱，公司運(yùn)營(yíng)正常，無(wú)裁員計(jì)劃和指標(biāo)。部分崗位根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，正常有序調(diào)整。

三年累計(jì)虧損超百億，能否扭轉(zhuǎn)困局？

裁員背后，與叮咚買(mǎi)菜的財(cái)務(wù)狀況密切相關(guān)。

叮咚買(mǎi)菜創(chuàng)立于2017年5月，通過(guò)產(chǎn)地直采、前置倉(cāng)配貨和最快29分鐘配送到家的服務(wù)模式，為用戶提供生鮮消費(fèi)服務(wù)；2021年6月登陸紐交所上市。

前置倉(cāng)模式保證了履約時(shí)間，但卻極大地增加了履約成本。

財(cái)報(bào)顯示，叮咚買(mǎi)菜的總GMV從2018年的7.4億元增長(zhǎng)到了2020年的130.3億元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率為319.2%；總營(yíng)收從2019年的38.8億元增長(zhǎng)至2020年的113.3億元。

雖然GMV和營(yíng)收保持快速增長(zhǎng)，但叮咚買(mǎi)菜一直處于大幅虧損的狀態(tài)。2019年叮咚買(mǎi)菜的凈虧損為18.7億元，而2020年的凈虧損為31.8億元；2021年前三季度，叮咚買(mǎi)菜的凈虧損分別為13.8億元、19.4億元和20.1億元。

如此算下來(lái)，2021年第三季度的單季虧損已經(jīng)超出了2019年全年的虧損。2021年前三季度叮咚買(mǎi)菜已累計(jì)虧損超53億元，從2019年至2021年第三季度，叮咚買(mǎi)菜累計(jì)虧損已超百億。

財(cái)報(bào)還顯示，截至2021年9月30日，叮咚買(mǎi)菜持有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及短期投資為68.17億元。這也意味著，不解決盈利問(wèn)題，叮咚買(mǎi)菜的現(xiàn)金流很難支撐下去。

巨虧之下，叮咚買(mǎi)菜股價(jià)也一直萎靡不振。

周二美股收盤(pán)其股價(jià)報(bào)收11.90美元，市值28.09億美元；股價(jià)與六個(gè)月前上市時(shí)的23.5美元發(fā)行價(jià)相比，已經(jīng)腰斬。

實(shí)際上，除了裁員控制成本之外，2021年12月，叮咚買(mǎi)菜創(chuàng)始人梁昌霖也分享了最新的發(fā)展思路。他表示，叮咚買(mǎi)菜原來(lái)講性價(jià)比，而現(xiàn)在要強(qiáng)調(diào)品質(zhì)或商品更好。言下之意是，提升高單值商品的經(jīng)營(yíng)和提高客單價(jià)，是叮咚買(mǎi)菜的未來(lái)方向。

近期，各地不少用戶就發(fā)現(xiàn)，叮咚買(mǎi)菜大幅提高了免配送費(fèi)的門(mén)檻。

種種措施之下，叮咚買(mǎi)菜又能否扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的困局？

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