據(jù)TechCrunch報(bào)道，對(duì)社交媒體巨頭TikTok、WhatsApp和Instagram在14個(gè)不同國家（包括美國、巴西、印度尼西亞和英國）--向未成年人提供的默認(rèn)設(shè)置和條款及條件進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，這三個(gè)平臺(tái)在其運(yùn)營的所有市場(chǎng)上為兒童提供的隱私和安全保護(hù)水平并不相同。

根據(jù)這份題為“全球平臺(tái)，部分保護(hù)”的新報(bào)告，未成年人在一項(xiàng)服務(wù)中得到的保護(hù)水平可能取決于他們恰好生活在世界的哪個(gè)地方。該報(bào)告發(fā)現(xiàn)不同國家的兒童在使用“看似相同的平臺(tái)”。這項(xiàng)研究是由倡導(dǎo)停止針對(duì)兒童的營銷的非營利組織Fairplay進(jìn)行的。

在這方面，TikTok被發(fā)現(xiàn)問題特別多。在發(fā)表Fairplay報(bào)告的同時(shí)，該公司在一封由近40個(gè)兒童安全和數(shù)字權(quán)利倡導(dǎo)團(tuán)體簽署的聯(lián)名信中被點(diǎn)名，呼吁其在全球范圍內(nèi)提供“安全設(shè)計(jì)”和“兒童權(quán)利設(shè)計(jì)”的方法--而不是只在歐洲等地區(qū)提供最高標(biāo)準(zhǔn)，那里的監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)及早采取行動(dòng)來保護(hù)兒童上網(wǎng)。

引用Fairplay報(bào)告中的信息，來自11個(gè)國家的39個(gè)兒童保護(hù)和數(shù)字權(quán)利倡導(dǎo)組織--包括英國的5Rights基金會(huì)、技術(shù)透明項(xiàng)目、加納的非洲數(shù)字權(quán)利中心和飲食失調(diào)研究、政策和行動(dòng)聯(lián)盟等等--共同簽署了一封致TikTok首席執(zhí)行官Shou Zi Chew的信，敦促他解決報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵設(shè)計(jì)歧視問題。

其中包括TikTok在向未成年人提供“適齡”設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面的差異，例如默認(rèn)設(shè)置為私人賬戶（如在英國和某些歐盟市場(chǎng)），而在其他地方，它被發(fā)現(xiàn)默認(rèn)17歲的用戶為公共賬戶。

報(bào)告還指出，在許多（非歐洲）市場(chǎng)，TikTok未能以年輕人的第一語言提供其服務(wù)條款。報(bào)告還批評(píng)了在最低年齡要求方面缺乏透明度--發(fā)現(xiàn)TikTok有時(shí)向用戶提供相互矛盾的信息，使未成年人很難知道這項(xiàng)服務(wù)是否適合他們使用。

“TikTok的許多年輕用戶都不是歐洲人；TikTok最大的市場(chǎng)在美國、印度尼西亞和巴西?！眻?bào)告作者認(rèn)為：“所有的兒童和年輕人都應(yīng)該獲得適合他們年齡的體驗(yàn)，而不僅僅是來自歐洲的兒童和年輕人?！?/p>

Fairplay 的研究方法涉及總部位于倫敦和悉尼的研究人員，在當(dāng)?shù)匮芯繖C(jī)構(gòu)的全球網(wǎng)絡(luò)支持下，分析平臺(tái)的隱私政策和條款--包括設(shè)立實(shí)驗(yàn)賬戶，以探索不同市場(chǎng)中提供給17歲兒童的默認(rèn)設(shè)置的差異。

研究人員表示，他們的發(fā)現(xiàn)使人們對(duì)社交媒體巨頭聲稱關(guān)心保護(hù)兒童提出質(zhì)疑--因?yàn)樗麄冿@然沒有向世界各地的未成年人提供相同的安全和隱私標(biāo)準(zhǔn)。

相反，研究人員認(rèn)為，該社交媒體平臺(tái)似乎在利用全球?qū)ξ闯赡耆说姆杀Ｗo(hù)的漏洞，以犧牲孩子的安全和隱私為代價(jià)，優(yōu)先考慮商業(yè)目標(biāo)，如提高參與度。

值得注意的是，全球南部和某些其他地區(qū)的兒童被發(fā)現(xiàn)比歐洲的兒童更容易受到操縱性設(shè)計(jì)的影響--歐洲已經(jīng)制定了法律框架來保護(hù)他們的在線體驗(yàn)，如英國的適齡設(shè)計(jì)規(guī)范（自2020年9月起生效）；或歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），該條例于2018年5月開始實(shí)施，要求數(shù)據(jù)處理者在處理未成年人信息的服務(wù)中采取特別謹(jǐn)慎的保護(hù)措施，不遵守規(guī)定將面臨重大罰款風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)被要求用一句話來總結(jié)研究結(jié)論時(shí)，F(xiàn)airplay的一位女發(fā)言人告訴TechCrunch?！熬鸵痪湓挼目偨Y(jié)而言，就是監(jiān)管是有效的，科技公司沒有監(jiān)管就不會(huì)行動(dòng)?！?她還提出，缺乏監(jiān)管使用戶更容易受到 “平臺(tái)商業(yè)模式的隨意性”的影響，這個(gè)結(jié)論是正確的。

在報(bào)告中，作者直接呼吁立法者實(shí)施設(shè)置和政策，以提供“對(duì)年輕人的福祉和隱私的最大保護(hù)”。

該報(bào)告的發(fā)現(xiàn)可能會(huì)進(jìn)一步呼吁歐洲以外的立法者加大努力，通過立法來保護(hù)數(shù)字時(shí)代的兒童--避免平臺(tái)將其最具歧視性和掠奪性的行為集中在生活在缺乏對(duì)商業(yè)默認(rèn)的“數(shù)據(jù)化”進(jìn)行法律檢查的市場(chǎng)的未成年人身上。

最近幾個(gè)月，加州的立法者一直在尋求通過一個(gè)英國式的適齡設(shè)計(jì)規(guī)范。而在今年早些時(shí)候，一些美國參議員提出了《兒童在線安全法》，因?yàn)閮和诰€安全問題引起了更多的關(guān)注--盡管在美國通過任何形式的聯(lián)邦級(jí)隱私立法仍然是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。

在一份支持性聲明中，報(bào)告作者和Fairplay的研究員Rys Farthing指出：“想到這些公司正在挑選給哪些年輕人提供最好的安全和隱私保護(hù)，這令人不安。我們有理由期待，一旦公司找到了如何讓他們的產(chǎn)品對(duì)孩子們更好一點(diǎn)的方法，他們就會(huì)為所有年輕人普遍推出這種方法。但是，社交媒體公司再次讓我們失望，繼續(xù)在其平臺(tái)上設(shè)計(jì)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。立法者必須介入并通過法規(guī)，迫使數(shù)字服務(wù)提供商以適合年輕人的方式設(shè)計(jì)其產(chǎn)品?！?/p>

“世界各地的許多司法管轄區(qū)都在探索這類法規(guī)，”她還在配合報(bào)告出版的聲明中指出。“在加州，州議會(huì)正在審議的《適齡設(shè)計(jì)規(guī)范》可以確保為年輕人消除其中的一些風(fēng)險(xiǎn)。否則，你可以期待社交媒體公司為他們提供二流的隱私和安全?！?/p>

當(dāng)被問及為什么擁有Instagram和WhatsApp的Meta公司沒有被發(fā)送一封來自倡導(dǎo)團(tuán)體的批評(píng)信時(shí)，F(xiàn)airplay的女發(fā)言人說，其研究人員發(fā)現(xiàn)TikTok是“迄今為止表現(xiàn)最差的平臺(tái)” - 因此共同簽署者感到 “最緊迫”的是將他們的倡導(dǎo)集中在它。(雖然報(bào)告本身也討論了兩個(gè)Meta旗下平臺(tái)的問題）。

“TikTok有超過10億的活躍用戶，各種全球估計(jì)表明，三分之一到四分之一是未成年人。貴公司做出的安全和隱私?jīng)Q定有能力影響全球2.5億年輕人，這些決定需要確保兒童和年輕人的最佳利益得到實(shí)現(xiàn)，而且是平等地實(shí)現(xiàn)，”這些倡導(dǎo)團(tuán)體在信中寫道。

“我們敦促你們采取安全設(shè)計(jì)和兒童權(quán)利設(shè)計(jì)的方法，并立即在全球范圍內(nèi)對(duì)你們的產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以確定和補(bǔ)救你們平臺(tái)上的隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐淖龇ɑ蛘吣軌蜃畲笙薅鹊乇Ｗo(hù)兒童的安全或隱私，TikTok應(yīng)該在全球范圍內(nèi)采用這種做法。所有TikTok的年輕用戶都應(yīng)該得到最有力的保護(hù)和最大的隱私，而不僅僅是來自監(jiān)管機(jī)構(gòu)已采取早期行動(dòng)的歐洲司法管轄區(qū)的兒童。”

雖然歐洲立法者可能有理由感到自豪，因?yàn)镕airplay的研究人員發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的兒童得到了相對(duì)較高的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，但其中的關(guān)鍵詞是相對(duì)的。即使在歐洲--一個(gè)被認(rèn)為是數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的全球領(lǐng)導(dǎo)者的地區(qū)--TikTok近年來也面臨著一系列關(guān)于兒童安全和隱私的投訴；包括集體訴訟式的訴訟和對(duì)其如何處理兒童數(shù)據(jù)的監(jiān)管調(diào)查。

該地區(qū)對(duì)TikTok的兒童安全批評(píng)仍然存在--特別是與它廣泛的用戶分析和定位有關(guān)--而且上述許多法律訴訟和調(diào)查仍然在進(jìn)行中，沒有得到解決，甚至新的問題也在涌現(xiàn)出來。

例如，就在本周，意大利數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)對(duì)TikTok隱私政策的計(jì)劃變更發(fā)出了警告，它認(rèn)為該政策不符合現(xiàn)有的歐盟隱私法，并發(fā)出了正式警告。該機(jī)構(gòu)敦促該平臺(tái)不要堅(jiān)持這種改變，它說可能會(huì)對(duì)服務(wù)中的未成年人產(chǎn)生令人不安的影響，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)看到不合適的“個(gè)性化”廣告。

早在2021年，意大利當(dāng)局也對(duì)兒童安全問題進(jìn)行了干預(yù)，它說這與TikTok的挑戰(zhàn)有關(guān)--命令該公司阻止其無法驗(yàn)證年齡的用戶。TikTok繼續(xù)在該國刪除了50多萬個(gè)賬戶，它說它無法確認(rèn)這些賬戶的年齡至少為13歲。

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