8月16日，網(wǎng)曝一列車上女子因兒子做過手術(shù)買了三張票，一無座男子指責(zé)這對母子霸座不道德，還把女子罵哭了。視頻中，乘警介入處理，稱男子有點(diǎn)過分了。17日，12306工作人員稱，因特殊原因多買票是允許的，上車后須向工作人員告知，遇糾紛可聯(lián)系工作人員。

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