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12月24日，湖北武漢，一顧客發(fā)視頻稱自己在一自助餐店準(zhǔn)備消費時，因多打葷菜被店員指責(zé)。

對此，該店工作人員回應(yīng)稱：“自助”是顧客自行取食物的意思，并非不限量用餐。店內(nèi)打菜要求葷素搭配，顧客打葷菜過多容易造成虧本，且會造成餐臺上只剩素菜的情況，影響后續(xù)顧客。