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零食也有“公攤面積”了
近日,#零食公攤面積越來越大#話題引發(fā)熱議。一些商家為吸引消費者購買,在包裝設(shè)計上煞費苦心,利用“障眼法”營造出包裝大、容量多的效果,讓商品看起來很實惠,不少消費者購買后拆開才驚覺“上當了!”
業(yè)內(nèi)人士稱,“公攤面積”在食品行業(yè)普遍存在,這也是國家一直在打擊過度包裝的一個重要原因。零食“公攤面積”過大有欺騙消費者的嫌疑,應(yīng)該出臺相關(guān)規(guī)范遏制該現(xiàn)象,保護消費者權(quán)益。
消費者吐槽,零食也有“公攤面積”
“為了少裝點零食,真是煞費苦心了!”近日,零食“公攤面積”越來越大引消費者吐槽。
所謂“公攤面積”,一般指由整棟樓的產(chǎn)權(quán)人共同分攤所有的整棟樓公用部分的建筑面積。如今,不少零食商家為了吸引消費者購買,在包裝上使用“障眼法”,設(shè)計一些凸槽、Logo遮擋等,營造出包裝大、容量多的錯覺,被網(wǎng)友們稱為“零食界的公攤面積”。
在社交平臺上,就有不少網(wǎng)友曬出了自己曾被類似包裝迷惑的經(jīng)歷:一盒壓片糖果,看似滿滿當當,打開后才發(fā)現(xiàn)中間被Logo遮擋的地方是空的;看似滿滿一袋的真空包裝原味花生,實則底部和兩側(cè)都是畫上去的花生圖案;從外部看滿滿一盒的西梅,打開后發(fā)現(xiàn)里面有一個高高的“內(nèi)膽”,占據(jù)了盒子一半的面積……
還有博主對零食的“公攤面積”進行了測評,各式各樣增加“公攤面積”的包裝設(shè)計,讓人大跌眼鏡:打開一袋夾心海苔,僅有的一片海苔下墊著一包厚厚的干燥劑,給消費者以包裝里有好幾片的錯覺;一盒從正面看是圓柱體包裝盒的無花果果干,側(cè)面其實是扁的;一盒買2送1的超值裝德芙巧克力,從外包裝上看3塊巧克力的大小差不多,拆開后才發(fā)現(xiàn)里面是2塊大巧克力和1塊小的巧克力,體積差的部分正好被外包裝右下側(cè)的圖片遮擋住了……
在測評評論區(qū),有網(wǎng)友不禁感嘆“買干燥劑送零食”“本以為撿到大便宜了,沒想到卻被‘障眼法’迷惑了……”還有網(wǎng)友調(diào)侃道:“以前的零食包裝是能裝多少裝多少,現(xiàn)在的零食包裝是能裝多‘少’裝多‘少’?!?/div>
記者探訪,不少零食有“公攤面積”
零食“公攤面積”果真如此夸張?12月28日,極目新聞記者在武漢線下超市探訪發(fā)現(xiàn),確實有不少商家在零食包裝上使用了“障眼法”。
只有中間部分有巧克力
在洪山區(qū)一家超市內(nèi)的巧克力貨架上,極目新聞記者看到,一盒售價23.2元、凈含量140克的金帝跳跳糖巧克力,圓柱體盒子內(nèi)只有中間一排擺放著巧克力,占據(jù)整盒約一半的位置,兩邊無巧克力的部分外側(cè)被品牌Logo、產(chǎn)品圖案等包裝紙遮擋住。
7片巧克力只占據(jù)了盒子一半的位置
另一盒售價13.8元的7片裝德芙海鹽零糖黑巧克力,極目新聞記者拿起盒子搖晃,能夠明顯聽到內(nèi)部物品移動的聲音,晃動感比較明顯。記者購買后打開一看,7片巧克力果然只占據(jù)了盒子一半的位置。
趣多多曲奇盒子的凹槽
極目新聞記者還購買了一盒被眾多網(wǎng)友吐槽過的趣多多曲奇餅干,一盒長條狀85克裝的曲奇,打開后發(fā)現(xiàn)里面的盒子被分為3格,左右兩格各有3塊曲奇,中間一格只有2塊,仔細一看才發(fā)現(xiàn),原來中間一格的容量比左右兩格淺了不少。
這樣的“障眼法”包裝在膨化食品中更是普遍存在。在超市的薯片貨架上,極目新聞記者看到,外表鼓鼓囊囊的一大包薯片,用手一捏才發(fā)現(xiàn)薯片部分只占據(jù)了包裝三分之一左右的位置,其余都是填充的氣體。不過,有專家解釋稱,膨化食品袋子里填充的是氮氣,可以有效抑制薯片的氧化及微生物的繁殖,還可以抵御外部潮氣的侵入,保持薯片口感和新鮮度。
但極目新聞記者進一步探訪發(fā)現(xiàn),一些棗糕、軟糖、餅干等商家也效仿起了膨化食品的大包裝、小容量,讓商品看起來很多、很劃算。
看似大包裝、實際只有小容量的零食
例如,凈含量200克的好想你牌每日蜜約棗、凈含量126克的酸弟牌南酸棗糕、凈含量225克的徐福記剝皮軟糖、凈含量208克的休閑農(nóng)場夾餡餅干等,內(nèi)部零食容量只占包裝容量的一半,甚至更少。
專家稱,商家有欺騙消費者的嫌疑
商家在零食包裝上使用“障眼法”,是否涉嫌欺騙消費者?
“零食公攤面積是否算誤導消費者,主要在于商家是否明確對這種公攤行為進行了告知?!焙幽蠞砷嚷蓭熓聞?wù)所主任付建律師向極目新聞記者分析稱,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,“消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。”如果商家沒有告知消費者,就是侵犯消費者知情權(quán),涉嫌敲詐消費者,消費者可以要求退一賠三。
付建認為,零食公攤面積大、實際內(nèi)容少的做法是一種不正當競爭的手段。商家通過虛報產(chǎn)品數(shù)量或者使用特殊包裝來欺騙消費者,以獲取更多的利潤。這種行為扭曲了市場的價格機制,擾亂了正常的市場競爭秩序,對其他誠實守信的商家造成了不公平的競爭環(huán)境。同時,這也會導致消費者對市場的信心下降。應(yīng)該加強對商家的監(jiān)管力度,嚴懲虛假宣傳和欺詐行為,保護消費者的權(quán)益,促進市場的健康發(fā)展。
“零食公攤面積大實際上是食品行業(yè)普遍存在的問題,這也是國家打擊過度包裝的原因之一?!敝袊称樊a(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,公攤面積過大有欺騙消費者的嫌疑,應(yīng)該出臺相關(guān)規(guī)范遏制該現(xiàn)象,保護消費者權(quán)益。
財經(jīng)評論員張雪峰也認為,零食公攤面積大這一普遍現(xiàn)象應(yīng)該得到消費者的關(guān)注。商家的設(shè)計可能是為了吸引消費者的注意力,提高商品的視覺效果,或者為了節(jié)省成本,但這樣的設(shè)計無疑增加了消費者的預(yù)期成本,可能影響消費者的購買決策。同時,商家應(yīng)該考慮到消費者的權(quán)益,不應(yīng)利用誤導性的包裝設(shè)計來欺騙消費者。
“商家如果一味依靠誤導性包裝設(shè)計來吸引消費者,而沒有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),這樣的生意很難長久。商家應(yīng)該尊重消費者權(quán)益,提供真實、準確、清晰的產(chǎn)品信息,這樣才能贏得消費者的信任,贏得長期市場?!睆堁┓灞硎尽#O目新聞)
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