近日黑龍江哈爾濱發(fā)生了一起關(guān)于住宿費用爭議的事件。1月9日，三名男子在銀河歡樂世界開房住宿，因加一床被子被額外收取了100元，引發(fā)了與前臺工作人員的沖突。

視頻中，其中一名男子質(zhì)問:“房間內(nèi)只有一個被子，為什么加一床被子要收100元?”

工作人員解釋稱，三名男子入住的是大床房，房間內(nèi)還有一個榻榻米用于休息。但因為他們是三個人，多出一人想在榻榻米上睡覺，所以加一床被子需要收費100元，這是明碼標(biāo)價，并沒有亂收費。

據(jù)悉，爭議發(fā)生后，值班經(jīng)理積極解決，為顧客免費提供了被子并表達(dá)了歉意，最終得到了顧客的理解。同時，酒店方面也進(jìn)行了反思，表示將取消這項收費，并努力提供更加優(yōu)質(zhì)、暖心、周到的服務(wù)。

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