2月3日消息，在鄭州東站，一位旅客因家中變故急需回家，但由于無(wú)法改簽到合適車(chē)次而焦急萬(wàn)分，甚至急得直掉淚。幸運(yùn)的是，一位值班站長(zhǎng)恰好路過(guò)，聽(tīng)到了這位女孩的訴求。在了解了具體情況后，他迅速行動(dòng)，不到5秒鐘就幫助女孩成功改簽了車(chē)票。

這一溫暖的場(chǎng)景感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的許多旅客和工作人員，大家紛紛表示這位值班站長(zhǎng)不僅業(yè)務(wù)嫻熟，而且非常有人情味兒。

據(jù)了解，這位女孩因家中發(fā)生變故急需回家，但由于車(chē)票緊張，無(wú)法改簽到合適的車(chē)次。她的焦急和無(wú)助引起了值班站長(zhǎng)的注意。經(jīng)過(guò)了解情況后，值班站長(zhǎng)立即行動(dòng)起來(lái)，迅速聯(lián)系了相關(guān)部門(mén)，并在不到5秒鐘的時(shí)間內(nèi)幫助女孩成功改簽了車(chē)票。

這個(gè)小小的舉動(dòng)展現(xiàn)了鐵路工作人員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也讓人們感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)。在這個(gè)特殊的時(shí)期，鐵路工作人員一直堅(jiān)守在崗位上，為旅客提供安全、便捷的出行服務(wù)。他們的付出和努力讓人們感到由衷的敬佩和感激。

希望這個(gè)溫暖的故事能夠傳遞出正能量，讓更多人關(guān)注和珍惜身邊的溫暖瞬間，同時(shí)也向鐵路工作人員致以崇高的敬意和感謝。