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    胖東來影城看完電影不滿意退款一半

    動態(tài) PRO 稿源：上游新聞 2024-02-21 16:02

    近日，有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)帖稱，在河南許昌胖東來影城（天使城店）發(fā)現(xiàn)一個公告牌，上面寫到，如果對影片不滿意，可以在看完后20分鐘內(nèi)，去售票處退款50%，并解釋另外50%要上交院線，所以不能全額退款。該公告引發(fā)網(wǎng)友熱議，很多人為胖東來影城點贊，也有網(wǎng)友擔心會出現(xiàn)看完電影后惡意退款的情況。20日上午，許昌胖東來影城（天使城店）工作人員表示，的確有這樣的政策，已經(jīng)推行比較長時間了，但看完電影后退款的情況并不多。

    網(wǎng)友發(fā)布的胖東來影城公告。 網(wǎng)絡(luò)圖
    該網(wǎng)友曬出的照片顯示，胖東來影城的公告如下：“敬愛的觀眾，如若您對所觀看的影片感到不滿意，請您在影片結(jié)束后20分鐘，憑票至售票處，我們可為您辦理退半價服務(wù)（因另50%要上交院線，所以不能全額退款），我們盡力減少您的遺憾，希望大家諒解！”帖子發(fā)布后，引發(fā)很多網(wǎng)友關(guān)注，不少網(wǎng)友表示：“格局一下就打開了”“確實大氣”……還有網(wǎng)友留言表示：“土著本地人，表示這是真的。前兩天帶外甥去看《熊出沒》，看到一半他他要上廁所，我?guī)叱霾シ艔d時，一個母親帶著孩子出來，給工作人員說不看了想提前走，然后工作人員說可以到前臺退一半票價?！?/div>
    20日上午，上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者以消費者身份咨詢了許昌胖東來影城（天使城店）。一名工作人員表示，許昌胖東來兩家影城（時代店和天使城店）確實在執(zhí)行這樣的政策，已經(jīng)比較長時間了，“我們想讓顧客感覺到，他們的消費是物有所值的。”至于顧客退票的情況多不多，該工作人員表示：“這個和具體影片有很大關(guān)系，因為顧客觀感不一樣，每個人感受不一樣，但也有顧客是因為堵車或者自身的原因臨時要走，這些我們都會給他們辦理（退款）的。你要說真是過來故意（看完再退款），我相信還是比較少的，現(xiàn)在人的素質(zhì)都很高?！?/div>
    去年也曾有網(wǎng)友分享過類似經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)圖
    另據(jù)橙柿互動報道，杭州一位資深影院經(jīng)理介紹，電影一旦開場，票房就會直接上傳全國的票房系統(tǒng)，如果此時再申請退票，就有逃票之嫌，“需要去院線、省專資辦申請蓋章。”因此，“看完電影不滿意可退票”更多屬于胖東來影城的自發(fā)行為，大規(guī)模推廣有難度。
    上游新聞記者 金鑫 部分綜合自橙柿互動

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