近期，有媒體報道稱，武漢市漢陽區(qū)萬博雅苑小區(qū)用戶反映，他有一個從河南寄來的中通快遞，3月5日便到了站點，可目前已經3月11日了，卻一直無人配送，并且小區(qū)很多居民的包裹都遇到了類似的情況。針對“多地中通快遞嚴重積壓，包裹無人配送”等消息，中通方面13日午間回應中新經緯稱，中通整體網(wǎng)絡穩(wěn)定、服務正常，消費者如有快遞服務相關問題，可以撥打中通官方服務熱線95311，或聯(lián)系當?shù)刂型ňW(wǎng)點。（@中新經緯）