3月18日，針對近期備受關(guān)注的梅菜扣肉事件，三只羊公司公開發(fā)表致歉聲明。該公司在315當(dāng)晚迅速啟動消費(fèi)者登記和先行墊付退款工作，展現(xiàn)出對消費(fèi)者權(quán)益的高度重視。他們承諾將持續(xù)關(guān)注當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的調(diào)查結(jié)果，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在先行墊付、全額退款的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在此之前，小楊哥曾在直播中詳細(xì)介紹了公司的產(chǎn)品審核流程。他表示，公司會對產(chǎn)品進(jìn)行人工審核，嚴(yán)格把關(guān)品牌、價格以及檢測資質(zhì)等方面。同時，一個由50多人組成的商務(wù)小組負(fù)責(zé)品控工作，他們會在商務(wù)總監(jiān)和品牌方完成價格談判后，最終由大小楊哥共同決定是否銷售該商品。小楊哥強(qiáng)調(diào)，只要大楊哥覺得產(chǎn)品不行，那么該產(chǎn)品就不會被銷售。

對于此次事件，大楊哥也在直播中給予了積極回應(yīng)。他第一時間聯(lián)系了生產(chǎn)廠家，并得知廠家堅稱銷售的產(chǎn)品并非槽頭肉，而是五花肉。大楊哥表示，公司將以相關(guān)部門最終認(rèn)定的結(jié)果為準(zhǔn)，并承諾不逃避、不推諉，始終站在消費(fèi)者的角度，為大家提供一個滿意的解決方案。

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