隨著五一假期的臨近

火車票再次成為民眾關(guān)注的議題

今天下午

#12306被質(zhì)疑縱容買長乘短#的話題

沖上了熱搜

有網(wǎng)友在買票時發(fā)現(xiàn)

選擇買“武漢-天津”沒票

多買一站選“武漢-唐山”卻有票

針對“長途余票充足

短途區(qū)間票無票”的情況

12306客服表示“會優(yōu)先滿足長途旅客”

乘客可以選擇候補或“買長乘短”

但未乘區(qū)間票款是不退還的

部分網(wǎng)友質(zhì)疑這是強制“買長乘短”

不少網(wǎng)友表示

長途優(yōu)先，理解

今年春運期間

針對旅客質(zhì)疑的“強制買長乘短”問題

12306曾多次回應(yīng)

稱不建議“買長乘短”和“買短乘長

“買短乘長”不可取

一些旅客買不到票，采取“買短乘長”的方式回家。中國鐵路明確表示“買短乘長”不可取。為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。

在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴重危及列車運行安全，影響正常的運輸秩序。鐵路部門將對“買短乘長”旅客進行勸阻下車。因此，請廣大旅客朋友嚴格按照車票到發(fā)站乘車，共同維護良好乘車環(huán)境。

加速包無法實現(xiàn)優(yōu)先購票

據(jù)@中國鐵路 消息，針對一些第三方平臺宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價格的搶票加速包，用戶購買加速包可以優(yōu)先購票，購買價格高加速包的用戶可以排在價格低加速包的用戶前面”，任何用戶沒有優(yōu)先購票權(quán)，在第三方平臺購買的任何價格的加速包，都無法實現(xiàn)優(yōu)先購票。

一直以來，鐵路部門堅持公平公正原則，采取技術(shù)手段等方式全力維護廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序，通過對12306系統(tǒng)實時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶，將對其采取限流措施。當有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時，鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補購票訂單，按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現(xiàn)，不收取任何附加費用。

鐵路部門公布一批

加開旅客列車信息

五一假期“搶票難”廣受關(guān)注，多個熱門方向車票吃緊。4月19日前后，已有多個鐵路局集團公司宣布加開旅客列車。

中國鐵路成都局集團有限公司公告顯示，4月29日至5月6日，將加開貴陽北-六盤水、貴陽北-畢節(jié)、成都東-自貢等方向的旅客列車，5月2日、3日、4日加開成都東-宜賓等方向旅客列車，4月29日至5月6日加開重慶北-萬州北等方向旅客列車。如4月29日至5月6日加開成都東-自貢C9151次，成都東08:30開,自貢09:42到；4月20、29日至5月6日加開成都南-雅安C3438/9次，成都南10:49開，雅安12:26到。

中國鐵路上海局集團有限公司公告介紹，4月29日-5月2、4-6日增開上海虹橋-阜陽西G7446/7/6次，阜陽西-上海虹橋G7445/8/5次；4月30日-5月2、4-5日增開南京南-蕪湖D9511、D9513、D9515次，蕪湖-南京南D9512、D9514、D9516次，南京南-安慶D9517次，安慶-南京南D9520次。

另據(jù)微信公眾號“寧波發(fā)布”消息，對于目前熱門方向車票吃緊的問題，鐵路寧波站將會在五一期間加開部分車次，以往杭州、上海、溫州、南京等方向的中短途高鐵動車為主。

廣鐵集團深圳火車站4月19日也稱，五一假期車票已經(jīng)開售，為了滿足廣大市民和旅客朋友的出行需求，深圳鐵路將根據(jù)購票候補數(shù)據(jù)和客流特征，動態(tài)、適時加開熱門方向的旅客列車。

截至4月19日16時，五一假期前后，深圳鐵路加開的有岳陽東-汕頭、汕頭-廣州南、邵陽-深圳北、廣州南-深圳北、潮汕-深圳北、深圳北-汕頭、深圳北-長沙南等方向的旅客列車，如4月29日加開岳陽東-汕頭G9641/4/1次、汕頭-廣州南G9642/3/2次、邵陽-深圳北G9669次；4月30日-5月2日，5日、6日加開深圳北-潮汕D9732次。

原標題：《被質(zhì)疑縱容買長乘短？12306回應(yīng)》

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