四川綿陽的夏女士花6000余元網(wǎng)購了一只約克夏幼犬，可開箱后發(fā)現(xiàn)，與賣家視頻中的寵物狗相比，小狗像是被“關(guān)了美顏”：嘴變長了，眼睛也小了，毛色還深了點(diǎn)。而且，這只小狗還被檢查出患有疾病。

夏女士線上選定的狗（左）與實(shí)際收到的狗（右）

據(jù)了解，今年3月，夏女士添加了一網(wǎng)絡(luò)平臺寵物店鋪的店家微信，通過店家發(fā)來的圖片和視頻，線上選定了一只約克夏幼犬，并向賣家支付6000余元?？僧?dāng)收到愛犬后她發(fā)現(xiàn)，小狗竟然被“關(guān)掉了美顏”：嘴變長了，眼睛也小了，毛色還深了點(diǎn)。

夏女士將寵物狗帶去檢查，小狗被檢測出有冠狀支原體等疾病。夏女士以為是店家發(fā)錯了，但店家卻表示，那就是同一只狗，嘴變長了、眼睛小了，是拍攝角度的原因，并且因?yàn)檫\(yùn)輸時間較長，寵物狗毛發(fā)臟亂屬于正?，F(xiàn)象。至于寵物狗患上了疾病，那就要和飼養(yǎng)員溝通，店家也不清楚情況。

隨后，夏女士以欺詐為由將賣家起訴至法院，要求其“退一賠三”。

涪城法院審理認(rèn)為，夏女士與賣家的買賣合同系依法成立，對雙方均具有法律約束力。賣家作為從事寵物銷售的商家，應(yīng)當(dāng)對其所出售的寵物的來源、品種、健康情況等有清晰的認(rèn)識，且寵物健康情況是消費(fèi)者是否選擇建立買賣合同關(guān)系的決定因素之一，夏女士實(shí)際收到的寵物狗與其之前通過照片、視頻選定的寵物狗，二者在形態(tài)上存在明顯差異，與雙方約定的顯然并非同一只小狗，且經(jīng)檢測，收到的小狗確實(shí)存在病患，足以認(rèn)定賣家在該筆交易中存在以“美顏狗”誘使夏女士購買的欺詐故意。盡管賣家反復(fù)強(qiáng)調(diào)二者差距較大系拍攝角度及光線問題、患上疾病也不是賣家原因?qū)е?，但是賣家卻沒有提供有力的證據(jù)證實(shí)其說法。

最終，法院支持了夏女士要求“退一賠三”的訴訟請求。

法官提醒，在活體交易時，消費(fèi)者可以選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的線下實(shí)體店進(jìn)行，購買時注意審核商家資質(zhì)并簽訂書面的買賣合同，在合同中明確購買寵物的品種及相關(guān)信息，并就健康保障情況予以約定，在付款后保存付款記錄并要求商家出具發(fā)票及收款憑證。在通過網(wǎng)絡(luò)方式購買寵物時，一定要選擇有監(jiān)管的正規(guī)平臺，并將完整的交易過程在平臺上留痕，切忌被商家引導(dǎo)至其他非正規(guī)平臺進(jìn)行消費(fèi)。在交付寵物時，消費(fèi)者可要求賣家出具寵物的健康證明、了解疫苗接種情況以及絕育情況等信息。

法院供圖

來源：紅星新聞