作者 | 劉寶丹

編輯 | 周智宇

隨著電商大戰(zhàn)日趨白熱化，電商平臺(tái)對(duì)低價(jià)的態(tài)度出現(xiàn)分化，阿里不再?gòu)?qiáng)調(diào)絕對(duì)低價(jià)，京東則選擇持續(xù)加碼。

華爾街見(jiàn)聞獲悉，京東近日修訂了《京東開(kāi)放平臺(tái)買(mǎi)貴雙倍賠服務(wù)規(guī)則》，調(diào)整點(diǎn)包括比價(jià)平臺(tái)范圍和同款商品定義和價(jià)格定義，核心是擴(kuò)大了“買(mǎi)貴雙倍賠”的服務(wù)范圍。該規(guī)則將于8月8日生效。

這意味著，京東仍在持續(xù)加碼低價(jià)戰(zhàn)略，想要借此獲取更大的市場(chǎng)份額。

“買(mǎi)貴雙倍賠”服務(wù)是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有此服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，若實(shí)付金額高于京東或其他特定平臺(tái)上成交同款商品的實(shí)付價(jià)格，消費(fèi)者可在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)與訂單實(shí)付金額雙倍差額的補(bǔ)償。該規(guī)則主要針對(duì)京東平臺(tái)上的百萬(wàn)商家。

京東進(jìn)一步拓寬了比價(jià)平臺(tái)。此前的平臺(tái)包括：拼多多百億補(bǔ)貼、淘寶百億補(bǔ)貼、唯品會(huì)、天貓、京東、途虎養(yǎng)車(chē) APP。修訂后，京東不僅覆蓋了抖音，還將淘寶和拼多多從百億補(bǔ)貼頻道擴(kuò)大至全平臺(tái)。

對(duì)于同款商品的定義，京東放寬了門(mén)檻，只要前臺(tái)展示銷量≥30，且前臺(tái)展示評(píng)價(jià)≥30條，都可以參與比較，而此前這一要求分別是100件和100條。

京東還將同款商品的價(jià)格定義更新為，消費(fèi)者成交的實(shí)付金額，重點(diǎn)是包含運(yùn)費(fèi)。

與淘寶、抖音、拼多多公然比價(jià)，可以看出，京東對(duì)低價(jià)的信心，這也彰顯了劉強(qiáng)東試圖在當(dāng)下的電商市場(chǎng)中重新奪回低價(jià)心智的決心。

事實(shí)上，自從2022年底劉強(qiáng)東提出重拾低價(jià)戰(zhàn)略，京東在低價(jià)戰(zhàn)略上持續(xù)深耕。

從上線“百億補(bǔ)貼”到大力扶持中小商家，從人事大換防到力捧采銷團(tuán)隊(duì)，京東的一系列動(dòng)作核心就是低價(jià)，劉強(qiáng)東試圖通過(guò)增加低價(jià)商品供給，重新找回競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

從一季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，京東的低價(jià)策略已經(jīng)初步起效。京東高管在電話會(huì)上表示，一季度集團(tuán)在用戶增長(zhǎng)、用戶行為和用戶體驗(yàn)等多方面實(shí)現(xiàn)了積極表現(xiàn)，季度活躍用戶同比實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，低線城市用戶群加速增長(zhǎng)。

2024年，京東的核心戰(zhàn)略依然是加強(qiáng)用戶體驗(yàn)和服務(wù)，鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理層在電話會(huì)上表示，“京東將推進(jìn)低價(jià)策略，降低采購(gòu)成本，并提供更多低價(jià)商品，提高低價(jià)補(bǔ)貼的效率，讓用戶更加感受到省錢(qián)的優(yōu)勢(shì)”

修訂“買(mǎi)貴雙倍賠”規(guī)則，只是京東低價(jià)戰(zhàn)略的一個(gè)體現(xiàn)。事實(shí)上，京東已在多個(gè)層面貫徹低價(jià)戰(zhàn)略。

比如，7月，京東推出了“京東超級(jí)18”活動(dòng)，京東將在每月18日展銷各大中外品牌商品，包括TCL彩電、寶格麗香水等價(jià)值千元以上的大牌產(chǎn)品，還有價(jià)值數(shù)千元乃至上萬(wàn)元的“超級(jí)全家桶”，這些產(chǎn)品只要18元。

5月，劉強(qiáng)東表態(tài)，要給京東采銷所有人員加薪。自2024年7月1日起，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績(jī)激勵(lì)上不封頂。而此前，劉強(qiáng)東已經(jīng)多次給采銷團(tuán)隊(duì)漲薪。采銷團(tuán)隊(duì)代表的正是京東的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

十幾年前，京東曾因低價(jià)殺手而聞名，并在與蘇寧等公司的線下大戰(zhàn)中大獲全勝，從而奠定了電商巨頭的地位，直至多年后被拼多多改寫(xiě)這一格局。

這也是為什么阿里已經(jīng)開(kāi)始回調(diào)低價(jià)政策的力度，而京東還在持續(xù)加碼的原因，早在拼多多之前，京東也是靠低價(jià)崛起的平臺(tái)。劉強(qiáng)東對(duì)低價(jià)是有信仰的，他在2022年底痛斥下屬，“京東零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)文化逐漸喪失，不再關(guān)注低價(jià)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

不過(guò)，今時(shí)不同往日，京東要想憑借低價(jià)重新殺出重圍，尤其還是在拼多多已經(jīng)占據(jù)低價(jià)心智的背景下，難度可想而知。

可以確定的是，這場(chǎng)低價(jià)戰(zhàn)，劉強(qiáng)東要打到底。