
閑魚(yú)回應(yīng)收取0.6%軟件服務(wù)費(fèi):系保障買(mǎi)賣(mài)雙方體驗(yàn)的必要成本
8月8日午間消息,閑魚(yú)面向全體賣(mài)家收取0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)(單筆最高收取60元)一事引發(fā)熱議。閑魚(yú)官方客服對(duì)此爭(zhēng)議回應(yīng)稱,閑魚(yú)軟件服務(wù)費(fèi)主要是圍繞平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)雙方交易持續(xù)投入的相關(guān)軟件產(chǎn)品研發(fā)及運(yùn)營(yíng)資源,包括交易管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、軟件運(yùn)營(yíng)等必要成本,這是保障賣(mài)家經(jīng)營(yíng)順暢、同時(shí)保障買(mǎi)家體驗(yàn)順暢的必要軟件服務(wù)。
?據(jù)了解,7月26日,閑魚(yú)發(fā)布公告宣布上述收費(fèi)規(guī)則,同時(shí)僅針對(duì)同一自然月內(nèi),產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計(jì)成交金額大于10000元的賣(mài)家,超出后的每一筆訂單實(shí)際成交額的1%收取軟件服務(wù)費(fèi)。該變更將于8月9日生效,并于9月1日正式實(shí)施。
?公告發(fā)布后,該收費(fèi)規(guī)則引發(fā)了眾多消費(fèi)者的不滿,有消費(fèi)者認(rèn)為用戶出售閑置物品就利潤(rùn)微薄,平臺(tái)這是在“薅羊毛”。
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