根據(jù)中國網(wǎng)約車分會的公告，南京網(wǎng)約車自律聯(lián)合會提出了《南京市網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范市場秩序及保障駕駛員合法權(quán)益自律倡議》。

此項倡議得到了滴滴、T3、享道、曹操、高德等23家網(wǎng)約車平臺和聚合平臺的集體簽署，這些平臺共同承諾將致力于實施“陽光行動”，確保不將營銷活動的成本轉(zhuǎn)嫁給司機。

同時維護市場的公平競爭，嚴(yán)禁低價傾銷，并強調(diào)了加強對駕駛員的關(guān)懷以及在高客流場景下優(yōu)化乘客體驗的必要性。

具體承諾包括：

-嚴(yán)格管理車輛和駕駛員的注冊過程，增強駕駛員背景的審查力度。

-加強對駕駛員的關(guān)懷，指導(dǎo)他們合理安排駕駛時間和休息，確保他們的工作與休息平衡。

-規(guī)范車輛管理人的招募、司機服務(wù)和車輛租售過程，嚴(yán)禁無理扣除駕駛員的保證金或押金，以及惡意利用第三方平臺克扣駕駛員的收入。

-嚴(yán)格執(zhí)行投訴處理的責(zé)任，對乘客投訴進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和公正的判斷，避免采取一刀切的措施，保護駕駛員和乘客的權(quán)益。

-對于“一口價”和“特惠價”這類低價訂單，設(shè)定合理的占比閾值，并且使得平臺抽成按原運價折扣同比例下調(diào)。

此外，為落實交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)的“陽光行動”要求，所有簽署的網(wǎng)約車平臺和聚合平臺將總抽成控制在不超過30%。

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