不過，據(jù)緯圖手機(jī)官網(wǎng)，退換貨政策約定：由于奢侈品手機(jī)的獨(dú)特特性，我們的產(chǎn)品不支持拆包后退換貨。請與快遞員溝通，當(dāng)面拆包驗(yàn)貨。如有損壞或其他不滿，請及時(shí)拒絕簽收。VERTU 建議您拍攝開箱視頻作為證據(jù)。

截圖自緯圖官網(wǎng)

據(jù)北京商報(bào)，VERTU是諾基亞于1998年在英國創(chuàng)立的子品牌，當(dāng)時(shí)試圖開辟一個(gè)奢侈品手機(jī)市場，以用昂貴用料制造手機(jī)而聞名，2002年推出第一款手機(jī)。由于諾基亞在智能手機(jī)時(shí)代逐漸衰落，VERTU在2012年被母公司轉(zhuǎn)手賣給了瑞典私募股權(quán)機(jī)構(gòu)EQT VI，當(dāng)時(shí)的交易價(jià)格約為1.75億英鎊，不過諾基亞仍保留了VERTU 10%的股份。2015年，接盤VERTU三年的EQT又將這家奢侈品手機(jī)公司賣給了位于香港的戈丁控股（Godin Holdings），當(dāng)時(shí)的收購價(jià)并未對外公布。2017年3月，VERTU被三次易手，收購者為土耳其商人Hakan Uzan旗下的投資公司Baferton，交易金額為5000萬英鎊（約合6100萬美元）。也就是說，在五年內(nèi)， 該公司已經(jīng)被轉(zhuǎn)手三次，公司價(jià)值也縮水至不到原來的1/3。

雖然幾度易手，但VERTU多年來在全球市場的布局一直偏愛中國市場。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年時(shí)，VERTU在全球擁有80多家專賣店，在中國有38家，該公司在全球市場的銷量排名為大中華區(qū)、西歐、東歐和中東；2015年，VERTU在中國的門店數(shù)量已經(jīng)上升到了50家，僅上海地區(qū)就有5家，除一線城市外，國內(nèi)二三線城市商場里也能找到VERTU的身影，不過，該品牌在英國和美國各只有3家門店，日本此前僅有的3家門店也已關(guān)閉。

盡管制作工藝高人一籌，但VERTU手機(jī)的功能卻并不那么出彩，在很長一段時(shí)間內(nèi)，該品牌在功能和配置方面都比市場慢幾拍。2010年，VERTU由塞班系統(tǒng)改為安卓系統(tǒng)，2011年發(fā)布首款觸摸屏手機(jī)。與當(dāng)下主流智能手機(jī)快速更新?lián)Q代相比進(jìn)度緩慢。

此外，價(jià)格“奢侈”的VERTU，售后成本驚人。有消費(fèi)者稱，花15.3萬元買的VERTU手機(jī)，一年內(nèi)光修理費(fèi)就花了2萬多元。第一次維修是因?yàn)樯舷骆I按鍵的問題，只能向下翻，不能往上翻，前往專賣店進(jìn)行維修被告知要花6000多元，并承諾保修一年。但修好后沒多久，又出現(xiàn)了同樣問題，再次維修時(shí)卻被店員告知，必須要把鍵盤整體換掉，再包括上下鍵修復(fù)，共需要花費(fèi)1.5萬元左右。

值得注意的是，公開信息顯示，該手機(jī)品牌關(guān)聯(lián)公司緯圖通信貿(mào)易（中國）有限公司成立于2011年12月，法定代表人徐穎，注冊資本2000萬歐元，由國泰財(cái)富控股有限公司全資持股。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司已被限制高消費(fèi)并列入失信被執(zhí)行人（老賴）名單。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自浙江廣電《1818黃金眼》、公開信息、北京商報(bào)