
新聞分類
肖阿婆家的10噸垃圾清理完畢
“王法官,我們到法院了。”
接到電話后,上海市金山區(qū)人民法院法官王文匆匆趕去,臨源居委會(huì)書記徐茜與肖阿婆已候在法庭的接待室。
看見王文來了,肖阿婆有些慚愧地?cái)[手道:“王法官,上次的事情是我不對(duì),給你們添麻煩了?!?/div>
“經(jīng)過上次的垃圾集中清運(yùn),阿婆屋里已經(jīng)收拾妥當(dāng),蚊蟲和異味也處理好了。這次我們是來向你表示感謝的!”徐茜笑容滿面,拿出早已準(zhǔn)備好的錦旗。
看著鮮紅的錦旗,王文的思緒又回到那個(gè)在長(zhǎng)椅上與阿婆推心置腹的下午……
來自新婚夫婦的無奈求助
今年7月,金山區(qū)臨源居委會(huì)書記徐茜收到居民的求助,原來剛搬來的新婚夫婦發(fā)現(xiàn)自家樓上偶有漏水的情況發(fā)生,隨著天氣變熱,樓上還時(shí)不時(shí)飄來陣陣異味,可數(shù)次上樓敲門都無人理睬。無奈之下,小夫妻只好將問題反映到居委會(huì)。
多番聯(lián)系后,居委會(huì)工作人員終于見到房子主人肖阿婆。剛開屋門,一股刺鼻的惡臭就撲面而來,各式各樣的生活垃圾在房間里堆積如山,想進(jìn)屋的居委會(huì)工作人員一時(shí)竟無法下腳?!安粌H房間內(nèi)的玻璃破損,陽臺(tái)也沒有封,萬一遇到刮臺(tái)風(fēng)、下大雨,積水還會(huì)滲漏到樓下?!毙燔缁貞浧甬?dāng)時(shí)的情況。
當(dāng)居委會(huì)主動(dòng)提出幫助肖阿婆清理房屋時(shí),阿婆對(duì)此十分抗拒,拒絕讓人再次進(jìn)屋?!斑@是我自己的屋子,用不著外人管!”阿婆撂下了話。
夏天高溫,垃圾腐爛發(fā)酵后整個(gè)樓道都彌漫著臭味,還容易招引蚊蟲,相鄰住戶們?cè)寡灶H多。
“樓上全是垃圾,夏天溫度又高,我新裝的房子怎么住人?”
“大家都勸不動(dòng)阿婆,已經(jīng)商量要向法院起訴了。只是阿婆是把垃圾堆在自己家里,我們還吃不準(zhǔn)這種情況能不能打官司,所以想委托居委會(huì)咨詢下法院?!?/div>
面對(duì)小夫妻的請(qǐng)求,徐茜只能向法院求助。
從“一言不發(fā)”到“一言為定”
2023年開始,上海市金山區(qū)人民法院朱涇人民法庭與臨源居委會(huì)結(jié)對(duì)開展“法官下午茶”法治項(xiàng)目,針對(duì)社區(qū)中可能涉訴的糾紛,由人民法庭發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),協(xié)助居委會(huì)進(jìn)行協(xié)同治理。接到求助后,項(xiàng)目參與人王文立刻想到對(duì)應(yīng)的法律條文。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第二百八十八條規(guī)定,不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關(guān)系。
但王文卻有些遲疑:照本宣科告訴住戶們這款法條,待矛盾激化后再讓他們?nèi)テ鹪V肖阿婆,這樣的處理方式真的是最佳選擇嗎?這類案件即便進(jìn)入訴訟,如果阿婆本人拒絕配合,執(zhí)行起來也很難達(dá)到“案結(jié)事了”的理想效果。
解鈴還須系鈴人,王文決定先跟肖阿婆本人聊聊。
電話不接、尋人不見,王文意識(shí)到這次調(diào)解工作絕非易事。他干脆約上徐茜,兩人在肖阿婆家樓下坐等。
“肖阿婆今年七十多了,一輩子未婚未育,平時(shí)三餐都在快餐店解決。父母過世后,阿婆就一直獨(dú)自住在現(xiàn)在的房子里。”等待間隙,徐茜向王文介紹起肖阿婆的情況。
說話間,肖阿婆回來了,王文趕緊迎上去:“肖阿婆你好,我是法官王文。今天來是因?yàn)猷従觽兎从衬慵依锒蚜撕芏嗬?,現(xiàn)在天氣熱,這味道大家實(shí)在吃不消,能讓我們幫你清理掉嗎?”
肖阿婆并沒有接話,場(chǎng)面陷入尷尬的沉默。半晌她才開口:“我自己會(huì)弄,不用你們?!?/div>
果然沒有這么順利。勸說不成,王文決定退而求其次,先保留對(duì)話交流的機(jī)會(huì):“阿婆,要不你存下我的號(hào)碼,今天我們?cè)跇窍碌攘撕镁?,以后給你打電話一定要接啊?!?/div>
關(guān)注網(wǎng)絡(luò)尖刀微信公眾號(hào)
隨時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)精彩
懇切交談后,肖阿婆總算存下了號(hào)碼。
過了幾天,又有居民投訴,阿婆并沒有像自己說的那樣清理垃圾。于是王文致電阿婆,和她約好當(dāng)天下午在小區(qū)門口的長(zhǎng)椅上見面??稍撊绾未蜷_肖阿婆的心扉呢?
想到肖阿婆的情況,王文決定先拋開目標(biāo),回歸最簡(jiǎn)單的人際交往,單純將肖阿婆作為一名長(zhǎng)輩來關(guān)心。過往的經(jīng)驗(yàn)告訴他,解決矛盾糾紛時(shí),針尖對(duì)麥芒絕非首選,在與當(dāng)事人拉家常的過程中潤(rùn)物細(xì)無聲地建立信任,很多問題自然會(huì)迎刃而解。
一回生二回熟,這次見面,王文選擇從生活起居方面關(guān)心起阿婆,從如何解決自己的一日三餐到哪家小吃店味道好,王文和肖阿婆天南地北地聊著,等感到她不再那么抗拒了,才委婉開口。
“阿婆,家里的垃圾問題還是要解決啊,樓下又有住戶來反映了,也要讓別人好好過日子啊?!?/div>
終于說到了重點(diǎn),阿婆再次陷入了沉默。徐茜馬上接茬:“是啊,現(xiàn)在天熱,東西發(fā)霉容易滋生細(xì)菌,對(duì)身體也不好,您看您的皮膚都發(fā)疹子了?!?/div>
徐茜對(duì)阿婆動(dòng)之以情,王文則對(duì)阿婆曉之以理:“阿婆,從法律上講,自己房子的生活也不能影響其他鄰居,現(xiàn)在家里的這些東西會(huì)滋生味道和蟲子,肯定影響到其他鄰居,真的打起官司來我們也理虧,你說是不是?”
情與理雙管齊下,阿婆終于松口:“這個(gè)星期天,你們方便過來嗎?”
“方便的,上午八點(diǎn)可以嗎?”王文一時(shí)間不敢相信,肖阿婆竟然就這么答應(yīng)了。
“可以。這么熱的天,辛苦你們跑了一趟又一趟。”肖阿婆拍了拍他濕透的后背。
“那我們握手,一言為定?!?/div>
長(zhǎng)椅上,兩人的手緊緊握在一起。
合作發(fā)力,能做的可以更多
當(dāng)天早上8點(diǎn),溫度已經(jīng)攀升至37攝氏度。在居委會(huì)工作人員的組織下,10名志愿者和保潔員不顧炎熱的天氣在狹窄的樓梯上穿梭,清理工作整整持續(xù)了一天半,共計(jì)150余袋近10噸的垃圾被清理出來。阿婆的房屋內(nèi)部也整體做了清潔和消殺,破損的窗戶換成了新的,整間屋子煥然一新。
樓下的小夫妻特地登門道謝:“謝謝你們!真是幫我們居民做了件大好事,不然這大熱天都不知道怎么過了?!?/div>
事情告一段落,王文卻始終放心不下,像肖阿婆這樣的孤寡老人不僅需要生活上的關(guān)懷,更需要心理上的關(guān)心。
為此法院與居委會(huì)協(xié)商,由居委會(huì)安排專人負(fù)責(zé)關(guān)心肖阿婆的生活,幫助其改變拾荒囤積垃圾在家的習(xí)慣。這起鄰里糾紛終于被圓滿解決。
社區(qū)糾紛的是非曲直并不復(fù)雜,復(fù)雜的是如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞饺嵝赞k案?!胺ü傧挛绮琛狈ㄖ雾?xiàng)目聯(lián)合人民法庭與居委會(huì)的力量,情理兼顧,將社區(qū)矛盾糾紛化解在訴前萌芽狀態(tài),讓人民法庭成為基層治理中的“金牌輔助”,既維護(hù)居民的正常生活,又避免激化鄰里矛盾,共同營(yíng)造一個(gè)健康宜居、和諧溫暖的社區(qū)環(huán)境。(記者 張巧雨 通訊員 劉迪雅 黃璨然)
來源:人民法院報(bào)
[超站]友情鏈接:
四季很好,只要有你,文娛排行榜:https://www.yaopaiming.com/
關(guān)注數(shù)據(jù)與安全,洞悉企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng):https://www.ijiandao.com/

隨時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)精彩
排名
熱點(diǎn)
搜索指數(shù)
- 1 情暖天山 建功奮進(jìn) 7904717
- 2 臺(tái)風(fēng)“樺加沙”在廣東陽江登陸 7809758
- 3 北方人親歷臺(tái)風(fēng)把自己綁床上過夜 7712505
- 4 全力應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)樺加沙 7617846
- 5 中國(guó)每4個(gè)成年人就有1名高血壓患者 7521032
- 6 樺加沙會(huì)影響國(guó)慶長(zhǎng)假嗎?專家回應(yīng) 7426219
- 7 臺(tái)風(fēng)致澳門海水倒灌 居民上街抓魚 7331897
- 8 男子被困深圳酒店72層 看到風(fēng)雨逼近 7235070
- 9 美主播:要么退出聯(lián)合國(guó)要么炸了它 7142434
- 10 樺加沙登陸現(xiàn)場(chǎng):巨浪翻涌風(fēng)聲大作 7045355