隨后，汪某夫婦在短短一個多月內(nèi)，售出假冒某知名品牌項鏈41條，銷售金額67.65萬元，非法獲利8萬元。汪某夫婦的行為構(gòu)成假冒注冊商標(biāo)罪，被判處有期徒刑三年，緩刑三年九個月；主播汪某夫婦還需賠償被侵權(quán)項鏈品牌公司32萬元。

近期

網(wǎng)紅主播帶貨“翻車”“塌房”事件

接連不斷，

引發(fā)人們廣泛關(guān)注。

人們不禁要問：

網(wǎng)紅主播涉假為何頻頻發(fā)生？

商品出現(xiàn)問題，

網(wǎng)紅主播應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

對消費者的權(quán)益該如何保障？

穿正版賣仿版

坐擁千萬粉絲網(wǎng)紅被訴侵權(quán)

杭州的徐某是一名有著1300多萬粉絲、點贊量3個多億的帶貨網(wǎng)紅主播，其經(jīng)營的公司曾向葉某的工作室訂購了529件白色磨毛T恤及4件樣衣在其直播間銷售，每件售價69元，但雙方很快因進貨價格問題中止了合作。

葉某隨后發(fā)現(xiàn)，合作帶貨期間他們共收到買家退貨65件，檢查發(fā)現(xiàn)有40件無論是做工還是面料都不是他們公司的產(chǎn)品，而且袖口商標(biāo)也是仿制的。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院法官盧憶純說：退貨的時候，原告發(fā)現(xiàn)有一些服裝品牌跟他們自己生產(chǎn)的服裝品牌在縫線，商標(biāo)的紋路上有所差別。原告自己的商標(biāo)是內(nèi)縫線，但是被告的商品是外縫線。他們走線的路徑也不一樣，原告是直紋走線，被告是斜紋走線。

葉某發(fā)現(xiàn)，主播徐某在未取得自己授權(quán)的情況下，擅自在其經(jīng)營的電商店鋪中售賣使用了帶有她的注冊商標(biāo)的T恤，并在直播間大量推廣，銷量達6660件，構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。于是起訴至法院，要求主播徐某停止侵權(quán)，賠禮道歉，并賠償其損失及合理費用共計157862元。

法庭上主播徐某辯稱，他們并沒有銷售假冒被告商標(biāo)的商品，所銷售商品之所以出現(xiàn)做工、面料不同的情況，他們認為是被告葉某的工作室向自己發(fā)貨的批次可能存在質(zhì)量不一致的情形。另外，徐某辯稱，雙方終止合作后，他們向第三方廠家訂制3908件相關(guān)衣服，每一件價格33.5元，但并未使用涉案商標(biāo)。至于涉案商品上為何有原告的商標(biāo)，被告也無法自圓其說。

法院審理后認為，原告提供的正品白色T恤與被告涉案店鋪直播銷售時展示的T恤一致，而與經(jīng)公證的、被告涉案店鋪消費者收到的T恤在袖口標(biāo)識縫制等方面存在較大差異，明顯是兩個不同版本。

法院認為，原告于當(dāng)年10月22日、23日向被告發(fā)貨，在極短時間內(nèi)，提供兩個服裝版本的可能性較低，亦不符合常理。被告亦未提交證據(jù)證明其向第三方廠商訂購的T恤未使用被訴侵權(quán)標(biāo)識。最后認定被告侵犯了原告涉案商標(biāo)的專用權(quán)。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院法官 盧憶純說：大的主播有比較大的影響力，可能會穿正版，但是售仿版。她可能會進一批正品的貨，比如先賣一批正品，銷量上去了，口碑也比較好，后面他們可能就會有仿制的貨，這個確實是一個比較嚴重的現(xiàn)象。

考慮到被告是一名有著1300多萬粉絲的網(wǎng)紅主播，在電商平臺個人關(guān)注度較高，其網(wǎng)店銷售被訴侵權(quán)產(chǎn)品中使用涉案商標(biāo)，法院認定她主觀惡意明顯，再結(jié)合其“交易成功”訂單金額，最后依照《中華人民共和國商標(biāo)法》等有關(guān)法律條款，判決主播徐某立即停止侵權(quán)，并賠償原告經(jīng)濟損失及合理費用支出8.5萬元。

法官介紹，像這個案例中主播穿正版、賣仿版的情況并不鮮見，他侵犯的是對方的商標(biāo)權(quán)，商標(biāo)持有方可以依法提起民事賠償訴訟，但如果侵權(quán)情節(jié)嚴重就有可能涉及刑事犯罪。

知假賣假

定制知名品牌項鏈網(wǎng)絡(luò)直播熱賣

汪某是一名擁有300多萬粉絲的網(wǎng)紅女主播，在她的直播間里平日主要帶貨服裝類產(chǎn)品。一次她在直播間售賣服裝時，搭配了自己購買的價值11萬多元的某國際知名品牌項鏈，直播中有粉絲提出她佩戴的項鏈很好看，問怎么買。

杭州市蕭山區(qū)人民法院法官 葉學(xué)超說：她的項鏈是自己購買的，粉絲看到她搭配衣服很好看，都想找她買，能不能提供高仿的項鏈。一開始因為她沒有，也是拒絕的。

由于直播間里問這款項鏈的人挺多，這引起了直播間里一個女粉絲徐某的注意，她私下聯(lián)系主播汪某，表示可以提供渠道制作這款項鏈的高仿品。在汪某同意后，徐某就輾轉(zhuǎn)聯(lián)系了齊某、龍某，最終由龍某聯(lián)系珠寶加工人員根據(jù)主播汪某提供的正品項鏈對其進行了1:1仿制。其間就仿品的式樣等問題，汪某還提出了具體的改進意見。

杭州市蕭山區(qū)人民法院法官 葉學(xué)超說：這個項鏈是真金白銀的，上面的小鉆也是真的，金子也是真的，只是品牌是假的。它都是一套的，同款的證書、包裝盒、手提袋都是一應(yīng)俱全。

2023年1月，采購價1.45萬元，售價1.65萬元的高仿項鏈在汪某的直播間里開始售賣。短短一個多月，汪某和其丈夫通過向徐某、齊某訂購的方式，售出假冒某知名品牌項鏈41條，銷售金額67.65萬元，主播汪某夫婦非法獲利8萬元。

杭州市蕭山區(qū)人民法院審理后認為，被告人汪某等五人，未經(jīng)注冊商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊的商標(biāo)相同的商標(biāo)，情節(jié)特別嚴重，其行為均已構(gòu)成假冒注冊商標(biāo)罪，對主播汪某及其丈夫管某均判處有期徒刑三年，緩刑三年九個月，并對兩人均處以8萬元罰金；其他3名被告人也被判處三年有期徒刑，緩刑三年三個月到三年六個月不等，并被處以3萬至6萬不等的罰金。

項鏈品牌方也提起了刑事附帶民事賠償訴訟請求，經(jīng)法院調(diào)解，最終主播汪某夫婦還需賠償被侵權(quán)項鏈品牌公司經(jīng)濟損失以及合理維權(quán)費用32萬元。

法官說法

直播間里售賣高仿涉嫌哪些罪名

主播在直播間里賣假貨，什么情況下構(gòu)成刑事犯罪，需要承擔(dān)刑事責(zé)任？構(gòu)不成刑事犯罪的，又可能會面臨哪些處罰呢？

法官介紹，電商平臺上主播在直播間里賣“高仿貨”的情況并不少見，這種情況可能會涉嫌兩個罪名，一個是假冒注冊商標(biāo)罪，另一個是銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪。法官提示，違法所得數(shù)額達到5萬元，就可能涉嫌刑事犯罪。

杭州市蕭山區(qū)人民法院法官王奎剛說：金額達到了5萬元以上的，可能就構(gòu)成了銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪。可能要被判處三年以下有期徒刑、拘役并處罰金。如果數(shù)量比較大、巨大，達到了25萬元以上，可能要被判處有期徒刑三年以上到有期徒刑十年以下的刑罰，并被判處罰金。

《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條規(guī)定，工商行政管理部門處理時，認定侵權(quán)行為成立的，責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和主要用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)識的工具，違法經(jīng)營額五萬元以上的，可以處違法經(jīng)營額五倍以下的罰款，沒有違法經(jīng)營額或者違法經(jīng)營額不足五萬元的，可以處二十五萬元以下的罰款。對五年內(nèi)實施兩次以上商標(biāo)侵權(quán)行為或者有其他嚴重情節(jié)的，應(yīng)當(dāng)從重處罰。

權(quán)利人訴至法院后，如果情節(jié)嚴重，依照我國商標(biāo)法第六十三條和最高人民法院關(guān)于懲罰性賠償?shù)南嚓P(guān)司法解釋，主播和商家還可能面臨商標(biāo)權(quán)利人實際損失一倍以上五倍以下的懲罰性賠償，賠償數(shù)額還包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。

網(wǎng)絡(luò)直播間里買到假貨

消費者如何維權(quán)

消費者如果在直播間里買到了假貨，該如何維權(quán)？從消費者視角看，主播和商家有可能會付出什么樣的代價呢？再來看一個直播間里賣假翡翠的案例↓↓↓

2023年9月，杭州的沈女士刷手機時，在某電商平臺刷到了一個“源頭翡翠撿漏”的直播間，賣家號稱自家有工廠，全是危地馬拉天然翡翠，并且有證書。由于危地馬拉翡翠并不貴，沈女士就在直播間先后花14389元買了24件翡翠飾品。收到貨后，沈女士覺得成色不好，就請該電商平臺官方公益鑒定師進行了鑒定。結(jié)果顯示是染色的石英巖玉或者是處理的翡翠。

主播直播間里號稱的天然翡翠，竟是石英巖注膠染色，這讓沈女士非常生氣，也心有不甘，于是又將部分商品送去有資質(zhì)的鑒定中心鑒定，鑒定結(jié)果依然是均為染色注膠的石英巖玉或者翡翠處理品。再進一步核查，發(fā)現(xiàn)商家提供的所謂珠寶鑒定證書也全是假的，是合成的圖片。

沈女士要求商家退款退貨，但被商家拒絕。投訴到電商平臺后，平臺判定商家在30天內(nèi)退款退貨，但商家一直拖延，最后在退還7件商品2929元后，剩余17件商品的貨款11460元一直不退。

隨后，沈女士訴至杭州互聯(lián)網(wǎng)法院，要求判令被告電商經(jīng)營者也就是主播閆某退還貨款11460元，并同時按照貨款的三倍進行賠償。

被告辯解稱，他們銷售的就是人造翡翠，證書也是為了方便消費者送禮用的。

法院審理后認為：原告通過在線購買案涉商品與被告之間形成信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛。原告將案涉商品中的8件送交有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)進行鑒定，鑒定結(jié)論顯示均為染色石英巖玉或翡翠處理品。被告在交易過程中提供的鑒定證書在鑒定機構(gòu)的官方網(wǎng)站中無法根據(jù)實驗號和查詢碼查詢，被告亦未提交其他證據(jù)證明案涉商品系天然翡翠，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果，故本院對于案涉其余商品并非天然翡翠予以確認，認定被告的行為構(gòu)成欺詐。

我國消費者權(quán)益保護法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

最后法院依法支持原告退一賠三的訴訟請求，判決被告主播閆某向原告沈女士退還貨款11460元，并賠償34380元。

網(wǎng)絡(luò)直播售假

法律責(zé)任如何劃分

網(wǎng)絡(luò)主播是直播帶貨的核心元素，其利益與帶貨商品的銷量緊密相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)主播在直播間賣力吆喝，賣的商品與宣傳不符，甚至是假冒偽劣商品，那么，法律責(zé)任該怎么明晰呢？

法官介紹，電商主播分幾種類型，一種是“履職型”主播，也就是說主播本人就是電商經(jīng)營者，或者是電商的員工，這種情況主播帶貨一旦涉假翻車，承擔(dān)責(zé)任的是電商經(jīng)營者。

第二種是“代言型”主播，這類主播本身具有較高的知名度、龐大的粉絲量，商家也正是看中主播的粉絲量和流量讓他來代言，借此推廣銷售自己的產(chǎn)品。法官介紹，這種情況下如果主播帶假貨“翻車”，他可能要依照我國廣告法的相關(guān)規(guī)定來承擔(dān)法律責(zé)任。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長 官家輝說：你做了一個夸大的宣傳，虛假的宣傳，本來不具備這個功能，自我去進行夸大說明，最終根據(jù)廣告法的規(guī)定，可能要承擔(dān)一個法律責(zé)任。民事賠償責(zé)任，是一個連帶責(zé)任，但同時消費者也可以找經(jīng)營者、銷售者來承擔(dān)一個銷售責(zé)任，如果是危害別人生命健康安全的，是故意進行夸大，也可能會承擔(dān)一定的刑事責(zé)任。

法官提示，作為擁有幾百萬、數(shù)千萬粉絲的網(wǎng)紅主播，在代言、代銷商品時，一定要盡到審慎的注意義務(wù)，相關(guān)團隊在選貨時要嚴把質(zhì)量關(guān)，不能為了代言費和銷售分成在直播間里進行夸大宣傳。

電商平臺要盡到審核義務(wù)

擔(dān)起監(jiān)管職責(zé)

法官提示，作為撮合交易方的電商平臺，對于直播賣貨的商家也要盡到審核義務(wù)，承擔(dān)起該盡的監(jiān)管職責(zé)。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長 官家輝說：平臺對于經(jīng)營者，所銷售的商品，如果根據(jù)國家規(guī)定，必須有一定的經(jīng)營資質(zhì)，或者是要達到一定的資質(zhì)標(biāo)準，或者是一些相關(guān)的執(zhí)照，必須有。平臺要在前期入駐的時候，就要做嚴格把關(guān)和審核，當(dāng)你達不到國家規(guī)定的標(biāo)準，最終產(chǎn)生問題，平臺把關(guān)不嚴，那么平臺可能要承擔(dān)連帶責(zé)任。

網(wǎng)紅流量變現(xiàn)

粉絲要理性消費

網(wǎng)紅經(jīng)濟作為一種新業(yè)態(tài)，是網(wǎng)紅依托自己龐大的粉絲群體進行定向營銷，從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。但喜歡某個網(wǎng)紅和購買他推薦的商品畢竟是兩個概念，法官提示消費者，消費要理性，不能在網(wǎng)紅“家人們”的口號中迷失自己。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長官家輝說：最基本的一點還是要理性消費。很多消費者對于某個明星或者網(wǎng)紅推崇或者喜愛，延伸到了對他所代言的商品一種無條件信任，去購買商品，結(jié)果盲目消費或者沖動消費，最終產(chǎn)生了問題。不要因為對明星的追捧，就對他代言的東西無底線地去購買。

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