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聯(lián)想電腦壞了售后讓去美國修
【聯(lián)想電腦壞了售后讓去美國修 當(dāng)事人:我買的不是全球聯(lián)保嗎?】近日,河南鄭州,王先生反映自己有臺(tái)聯(lián)想電腦,是在美國官網(wǎng)購買的,因?yàn)?.8萬比較貴,自己多購買了4年全球延保,到2027年11月到期。“前幾天檢查說風(fēng)扇壞了,讓我去美國修,就一個(gè)風(fēng)扇主板的問題,至于嗎?我說能不能調(diào)備件,他說做不到。”到底什么原因,對此鄭州聯(lián)想官方售后回復(fù):現(xiàn)在沒有這個(gè)件,具體需要上報(bào)溝通。隨后小莉聯(lián)系聯(lián)想售后中國服務(wù)區(qū)總部,客服回應(yīng):如果有物料可以協(xié)調(diào)溝通,如果沒有一般還是要回購買地維修。發(fā)稿前,王先生告訴小莉,溝通的維修備件已經(jīng)訂購,估計(jì)下周會(huì)有一個(gè)結(jié)果。
責(zé)編:邵恰
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