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花費8萬多種的牙成了四個窟窿
錢江晚報
“為了這一顆種植牙,前前后后弄了4年時間了,我是真的耗不起了,也太痛苦了?!?/div>
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79歲的杭州老人王景榮很無奈。
做過種植牙的患者都清楚,種植牙分為種植體+基臺+牙冠,切開、縫合、安裝,耗時較久且價格不菲,患者們也都希望能一次成功,終身受益。
王景榮說,2021年,他在杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院花費了83200元,種植了8顆種植體,上面一共嵌套著近二十顆牙冠。但不幸的是,一顆種植體變黑,沒有存活,連帶著4顆牙冠掉落,至此,王景榮就一直在為他的“牙齒”問題奔波。
上排四顆牙冠都掉落杭州老人:非常丑,相當于四個窟窿
王景榮是2021年到杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院做種植牙的。
種牙后 受訪者提供
種牙 受訪者提供
原本的口腔狀態(tài)挺糟糕,下面一排牙幾乎全部爛掉,上面也爛了四顆,所以在醫(yī)院拍片商討之后,定下了種植8顆種植體的方案。
下排牙共6顆種植體,上面頂著13顆牙冠,上排牙共2顆種植體,上面頂著4顆牙冠,左上部位。
“拔牙、等愈合3個月、鉆孔種牙,過程真的蠻痛苦?!蓖蹙皹s當年是75歲,為了避免受罪,選擇了比較好的進口材料,享受終身質(zhì)保,并簽署了杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院種植牙質(zhì)保協(xié)議。
王景榮說,手術后,一開始有小問題,譬如安裝的牙冠和真牙之間縫隙過大,又貼了一個牙冠補充進去;牙冠之間有小縫隙導致塞牙等。
但這些屬于可以忍受的范圍之內(nèi)。
半年后,上排兩顆種植體中,一顆種植體發(fā)黑,這顆種植體上面的三顆牙冠掉落;另一顆種植體雖然還好,但上面唯一一顆牙冠也掉落了。這也意味著,上排的四顆牙冠都掉落了。王景榮去杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院查看,才知道一顆種植體壞掉了,沒能存活。“這算不算手術部分失敗了?而且,牙冠掉落了非常丑,相當于左上有四個窟窿?!?/div>
于是,王景榮想討回部分治療費用。
“本來8顆種植體,這樣一來,上排2顆種植體都派不上用場了,照理來說,該退還四分之一的費用,即20800元。”
但杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院通過X光片等方式查看后,說明上排1顆種植體仍可以使用,如果再重做,只需要在上面加牙冠即可,那么退還費用要減去一顆種植體7800元,即只需退還王景榮13000元。
掉落的一個種植體和4個牙冠 受訪者提供
王景榮有點無奈。
“因為維權(quán)實在困難,我前前后后跑了多次,2021年的事情一直拖到2024年,2024年12月份才愿意退還13000元?!蓖蹙皹s想,如果一顆種植體可以用,去別的醫(yī)院再加牙冠就好,也免受拔出種植體的痛苦。于是,就接受了這份退款。
而且,2024年12月,杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院退還13000元費用時,還打了一個“杭數(shù)口腔與患者結(jié)束治療關系”的說明,并且蓋上了杭州杭數(shù)口腔門診部有限公司的印章。
“但是這份說明我是不認可的,所以我沒有簽名?!蓖蹙皹s說。
老人希望醫(yī)院把4顆牙冠補齊
醫(yī)院表示已沒有治療關系
原本,王景榮希望再找其他口腔醫(yī)院,在原有的種植體上加牙冠,且再種一顆種植體,把左上的4個窟窿全補齊。
“其他醫(yī)院表示,不愿意在原有的種植體加牙冠,一個是他們覺得有風險,萬一這顆種植體有問題會導致手術失敗。二是這樣的操作也不太合乎規(guī)矩?!蓖蹙皹s跑了幾家口腔醫(yī)院,都無功而返。
就這樣,王景榮前前后后經(jīng)歷了多次的拔牙、掃描、種植,“真的不愿意再拔種植體,再折騰了,我都快80歲了,實在經(jīng)不起來回反復?!?/div>
于是,王景榮又找到了杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院。
“希望他們能在左上的種植體上安裝牙冠,再種上一顆種植體,把4顆牙冠補齊?!蓖蹙皹s說,他也愿意為此承擔部分費用。
質(zhì)保合同 受訪者提供
根據(jù)王景榮的訴求,記者聯(lián)系了杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院醫(yī)務科錢主任,也是之前和王景榮對接的醫(yī)生。
“種植牙手術失敗有多種原因。譬如患者的牙槽骨條件、口腔衛(wèi)生情況、年齡等,并不能保證用哪些材料一定能手術成功。手術部分失敗,我們于2024年12月25日退還了13000元費用,同時杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院與患者結(jié)束治療關系?!卞X主任表示,目前,他們已和患者沒有治療關系了,只能做到免費拔出一顆種植體的讓步?!拔覀儾辉敢庠贋樗N植牙了,若是出現(xiàn)問題可能還會有糾紛,所以我們希望他能去別的醫(yī)院治療,我們可以免費拔出左上的一顆種植體?!?/div>
終止治療關系的協(xié)議 受訪者提供
記者也咨詢了浙江豐國律師事務所主任陳松濤,他表示,如果終止治療的協(xié)議沒有老人的簽字,屬于單方行為,這是有爭議的。如果手術失敗是因為原來的種植體材料質(zhì)量不行或者技術問題,杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院還需承擔責任進行修補,而不是逃避責任。
新聞+:
種植牙整體費用已有明顯下降
那么,如今的種植牙市場情況如何?
據(jù)了解,口腔種植相關醫(yī)療費用主要包括醫(yī)療服務費用、種植體系統(tǒng)費用和牙冠費用三部分。因此單顆常規(guī)種植牙的總費用=種植醫(yī)療服務費+種植體系統(tǒng)材料費+修復牙冠材料費。
事實上,比起幾年前動輒萬元一顆牙的市場價格,隨著種植牙集采(政府集中采購)在全國推行后,種植體系統(tǒng)材料費明顯降低,所以種牙的整體費用也有了明顯下降。
據(jù)2023年1月央視《新聞1+1》報道,集采后,種植體系統(tǒng)材料費下降幅度很大。
央視報道截圖
集采前價格較高的士卓曼、登士柏、諾保科種植體系統(tǒng),從原采購中位價5000元降至1850元左右;而市場需求量最大的奧齒泰、登騰種植體系統(tǒng),從原采購中位價1500元左右降至770元左右。
杭州也不例外。
國家和省組織的種植體集采中選結(jié)果和牙冠競價掛網(wǎng)結(jié)果,2023年4月底左右在浙江省全面執(zhí)行,這意味著種植體的集采價格可以在網(wǎng)上查到。
2023年,杭州發(fā)布《杭州市醫(yī)療保障局關于轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)范口腔種植等醫(yī)療服務價格項目的通知》,要求明確口腔種植醫(yī)療服務項目價格,實施口腔種植醫(yī)療服務價格全流程調(diào)控。
這一通知,讓種植醫(yī)療服務費也有了明確規(guī)定,進一步降低種牙整體費用。
在民營醫(yī)院里,種牙的價格也降低了不少,單科種植牙價位從2000元—8000元不等。民營醫(yī)院瑞創(chuàng)口腔(蕭山旗艦總院)的工作人員表示,2000多元就可以種植一顆牙,“韓國奧齒泰品牌,集采之后價格比較低,只收取一次費用?!倍懈叨说娜鹗渴孔柯麵TI種植牙基礎版本因納入集采,像杭州口腔醫(yī)院蕭山分院、瑞創(chuàng)口腔、杭州牙科醫(yī)院等,單科種植價格5000元—6000元不等,“比起以前一萬多元的ITI種植牙基礎版,便宜了一半左右?!?/div>
潮新聞記者 章然
責任編輯:周勤
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