「你怎么還在用 Facebook ??？」

「我用的是 Facebook Marketplace?！?/p>

這兩句對(duì)話，可能比扎克伯格心心念念的元宇宙，更能說明 Facebook 的真實(shí)用戶生態(tài)。

「社媒活化石」Facebook，一個(gè)比許多 Z 時(shí)代歲數(shù)還大的社交網(wǎng)絡(luò)，近年用戶增長(zhǎng)幾近停滯、年輕用戶加速逃離。互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于 Facebook 的討論，不是 AI 內(nèi)容在上面騙中老年人流量，就是「誰用笑誰老」的刻板印象。

然而，一個(gè)龐大、混亂卻又充滿活力的業(yè)務(wù)，悄然間把 Facebook 盤活了。

2023 年，F(xiàn)acebook Marketplace（以下簡(jiǎn)稱「Marketplace」）的月活躍買家數(shù)超過了 12 億，超越 eBay 成為最大的二手市場(chǎng)之一，也超過了 Facebook 月活數(shù)據(jù)的 1/3：

相當(dāng)于每三個(gè)人上 Facebook，就有一個(gè)要去 Marketplace 逛逛。

Marketplace 可不是元宇宙里的交易中心，它就是 Facebook 上的二手市場(chǎng)功能，類比美版「閑魚」。

頁面有些「Ins 風(fēng)」｜圖片來源：Marketplace

有人在上面賣游艇，有人在花錢找丟了的狗，有人在上面招室友，還有人在上面賣人骨……

這種強(qiáng)烈的「活人感」，依舊很久沒有出現(xiàn)在 Facebook 上了。

特朗普能不能憑借關(guān)稅戰(zhàn) Make America Great Again 尚未得知，但關(guān)稅戰(zhàn)可能讓 Marketplace 火上加火，Make Facebook Great Again。

經(jīng)濟(jì)下行，二手上行

Marketplace 的崛起，得益于恰好踏準(zhǔn)了時(shí)代的脈搏。

Marketplace 在 2016 年上線，核心靈感來源于 Facebook 用戶自發(fā)建立了大量的本地閑置交易小組，但體驗(yàn)混亂、缺乏統(tǒng)一管理。

Facebook 干脆就把這個(gè)功能官方化，推出了 Marketplace。

讓 Marketplace 進(jìn)入增長(zhǎng)爆發(fā)期的是疫情。

2020 年起的疫情干擾了全世界的供應(yīng)鏈，通貨膨脹又推高了物價(jià)，失業(yè)率和雞蛋價(jià)格一起在美國(guó)瘋漲，二手商品迎來了它的高光時(shí)刻。

人們開始清理家中閑置，也更愿意接受和購買二手物品，Marketplace 和「國(guó)際版拼多多」Temu 一起在經(jīng)濟(jì)下行周期里，逆流而上。

而且 Facebook 還表示，Marketplace 在年輕用戶中越來越受歡迎。

這種趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)如出一轍，疫情帶來的經(jīng)濟(jì)周期和消費(fèi)觀念的變化，讓「拼省錢」、「斷舍離」成為一種風(fēng)潮，許多年輕人對(duì)拼多多和閑魚的態(tài)度也從「不屑」到「真香」。

舊金山的畫風(fēng)還是很 GTA｜圖片來源：Marketplace

但問題是，為什么 Marketplace 能超過「電商鼻祖」——二手交易領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)更豐富的 eBay，成為許多用戶的首選？這就是「社媒活化石」發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。

在 eBay 上發(fā)布個(gè)商品，得先注冊(cè)賬號(hào)、完善資料、認(rèn)證買家賣家、綁定賬戶信息、規(guī)范商品發(fā)布流程……

這個(gè)門檻就擋住了大量只想偶爾買賣一兩件東西的輕度用戶

。但 Marketplace 直接「寄生」在 Facebook 應(yīng)用內(nèi)部，甚至不用單獨(dú)下個(gè) App，每一個(gè) Facebook 用戶已經(jīng)身處這個(gè)巨大的市場(chǎng)之中，隨手拍幾張照片，寫兩句描述，標(biāo)個(gè)價(jià)格就能發(fā)布。

eBay 像一個(gè)龐大且完善的電商平臺(tái)，但 Marketplace 就像 Facebook 的一個(gè)小插件。

想象一下，如果微信在朋友圈下方加上了「二手買賣」功能，賣閑置就像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單，那恐怕父母輩處理家里「陳年舊貨」的熱情，能瞬間點(diǎn)燃家族群。

拍張照，一個(gè)地址就等于發(fā)布了，不過美國(guó)小商品也是真的貴｜圖片來源：Facebook

Facebook 還給 Marketplace 帶來的是「本地社區(qū)基因」。

當(dāng) eBay 還在完善其全球物流、跨境支付體系時(shí)，Marketplace 不搞橫跨全國(guó)的物流電商，就利用 Facebook 已經(jīng)獲取的用戶地理位置信息，精準(zhǔn)推送附近的交易，再用 Facebook Messenger 實(shí)現(xiàn)買賣雙方的及時(shí)溝通。

而且和閑魚、eBay 都不同，Marketplace 上「當(dāng)面交易」是默認(rèn)選項(xiàng)。

結(jié)合其極低的買賣門檻，特別適合買賣沙發(fā)、冰箱、貨車這類「大 House 里的大件」，精準(zhǔn)契合了北美國(guó)家的「國(guó)情」：

家家開車，物流昂貴，用戶之間（C2C）的非現(xiàn)金支付體系的滲透率不高。

這些物品在美國(guó)郵費(fèi)估計(jì)都比商品本體更貴｜圖片來源：Marketplace

而且在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，Marketplace 都不收取任何刊登費(fèi)或成交傭金，直到非本地交易越來越多，Marketplace 才開始對(duì)郵寄包裹收取 5% 的服務(wù)費(fèi)，本地自提的貨品依然免費(fèi)。

但這種強(qiáng)調(diào)快速上架、本地自提的交易方式，也帶來了混亂：商品圖片質(zhì)量參差不齊，細(xì)節(jié)描述語焉不詳，價(jià)格隨意標(biāo)注，自提還面臨人身安全的風(fēng)險(xiǎn)。

正如無數(shù)用戶抱怨和媒體報(bào)道所揭示的，這里可能是騙子、瘋子、欺詐的樂園。

啥都能賣，缺乏監(jiān)管

先來看幾個(gè) Marketplace 交易里發(fā)生的抽象新聞。

就在 4 月 13 日，據(jù)《紐約郵報(bào)》報(bào)道，一位 52 歲的佛羅里達(dá)州婦女在 Facebook Marketplace 上買賣人骨，兩個(gè)人頭骨 90 美元，一個(gè)人鎖骨和肩胛骨 90 美元，一根人肋骨 35 美元，椎骨 35 美元。

當(dāng)被警察問及為什么要出售這些產(chǎn)品時(shí)，這位阿姨表示，人骨賣了很多年了，不知道是違法的。

佛羅里達(dá)果然不養(yǎng)閑人｜圖片來源：ABC

還有一位在 Marketplace 上賣舊 iPhone 的，到面交現(xiàn)場(chǎng)后被打了一頓，還被捅了幾刀，買家東西被搶走了，自己還住了 8 天院。

圖片來源：WRALNews

比起硬搶，詐騙行為在 Marketplace 上更為泛濫。光是最近一周，就好幾條新聞報(bào)道了 Marketplace 上的詐騙事件：

一臺(tái)假挖掘機(jī)賣了 52000 美元；用空頭支票買二手車，賣家換錢時(shí)反而被指控欺詐；偷家里車去賣的叛逆青少年；還有人把自己的車賣掉后，跟蹤買家再把車偷回來……

現(xiàn)實(shí)版 GTA「?jìng)b盜獵車手」｜圖片來源：Google News

這些新聞除了彰顯「美國(guó)國(guó)情」外，也能看出 Marketplace 和閑魚有本質(zhì)上的不同，前者基本秉持「用戶自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)」原則，交易雙方自行溝通時(shí)間、地點(diǎn)、支付方式，平臺(tái)幾乎不提供任何交易擔(dān)保，全靠社交網(wǎng)絡(luò)上的樸素信任。

Marketplace 依托的是 Facebook 搭建起的本地社交網(wǎng)絡(luò)，用最簡(jiǎn)單粗暴的方式連接了社區(qū)內(nèi)的買家和賣家，買賣雙方看看對(duì)方 Facebook 主頁，就能建立起樸素的信任感。

因?yàn)楹芏嗄隂]登陸了，所以無法使用 Marketplace｜圖片來源：本文作者

閑魚則完全是電商玩法，依托阿里巴巴打造的電商生態(tài)系統(tǒng)：淘寶賬號(hào)、支付寶、菜鳥物流、芝麻信用……這套機(jī)制極大地提高了交易的安全感。

閑魚也不強(qiáng)調(diào)社交，買賣雙方只看對(duì)方過往的評(píng)價(jià)和信用分即可，出于平臺(tái)保護(hù)和交易風(fēng)險(xiǎn)，閑魚甚至禁止在聊天內(nèi)容中提及微信。

但也因?yàn)楦灿诒镜?、?qiáng)調(diào)線下面交，給 Marketplace 帶來了意外收獲：小組式的線下社交復(fù)興。

Marketplace 上有許多「免費(fèi)小組」，本地志愿者會(huì)定期定點(diǎn)組織「免費(fèi)拿取」的活動(dòng)，它已經(jīng)成為了 Marketplace 上一種流行的發(fā)布類別和社區(qū)文化。

有些人為了「斷舍離」，有些人秉持著循環(huán)利用的環(huán)保理念，有些則是純粹想建立社區(qū)鄰里間的互助與分享。

那里不再有買家和賣家，只有「不再需要的人」和「有需要的人」。

免費(fèi)食品，全是雞蛋，美國(guó)老鄉(xiāng)都樂瘋了｜圖片來源：Marketplace

而無論是交換還是交易，Marketplace 都在無意中促成了大量微小的、真實(shí)的、陌生的線下互動(dòng)，編織起了本地社區(qū)的「弱連接」。

正如 Meta 高管在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上所提及到的「Marketplace 對(duì)于提升用戶參與度、連接本地社區(qū)、甚至服務(wù)本地商業(yè)都具有戰(zhàn)略意義。」從這個(gè)角度看，Marketplace 很像早期的互聯(lián)網(wǎng)，又像一個(gè)線下版的社交網(wǎng)絡(luò)。

右上角還有招室友的｜圖片來源：Marketplace

它混亂、粗糙、缺乏監(jiān)管甚至危機(jī)四伏。但與此同時(shí)，它又充滿了「活人感」，在日益原子化的社會(huì)里，用最原始、最直接的方式重建和維系著鄰里間的微弱聯(lián)系。

在當(dāng)下中美關(guān)稅壁壘高筑，跨國(guó)商品要面對(duì)更高的成本與不確定性的背景下，家門口的二手交易網(wǎng)絡(luò)或許會(huì)先「再度偉大」。

畢竟，當(dāng)宏大敘事令人倍感無力與沮喪時(shí)，普通人終究要回歸附近與日常，才能尋獲生活的基石。

疫情時(shí)如此，當(dāng)下或許亦然。

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