長沙市芙蓉區(qū)楊家山職院街A棟租戶黃女士反饋，小區(qū)出入口4月初時(shí)安裝了道閘，近日，她停放在小區(qū)內(nèi)的車輛被剮蹭，負(fù)責(zé)道閘安裝及停車管理的湖南城市泊樂智能科技有限公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人告訴她，因系統(tǒng)升級(jí)無法調(diào)取剮蹭時(shí)的監(jiān)控，免除她一個(gè)月停車費(fèi)作為補(bǔ)償。黃女士認(rèn)為，公司對(duì)小區(qū)車輛的管理不到位。
7月8日，湖南城市泊樂智能科技有限公司片區(qū)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理稱，未調(diào)取到監(jiān)控系網(wǎng)絡(luò)問題。
楊家山社區(qū)工作人員稱，該道閘系小區(qū)業(yè)主們自行聯(lián)系公司安裝，目前該片多個(gè)老小區(qū)在提質(zhì)改造，等改造完成后，道閘會(huì)統(tǒng)一由一家公司管理。
小區(qū)租戶質(zhì)疑安裝道閘的公司管理不到位，部分業(yè)主認(rèn)為有安全隱患
7月8日，黃女士告訴晨意幫忙記者，在小區(qū)安裝道閘并收取120元/車/月的停車費(fèi)后，她曾詢問過房東，但房東也不甚了解道閘的情況。出于對(duì)小區(qū)事務(wù)的尊重配合，黃女士選擇按時(shí)支付停車費(fèi)。

4月底，黃女士注意到她停放在小區(qū)內(nèi)的小車被剮蹭，她要求湖南城市泊樂智能科技有限公司（以下稱泊樂公司）李經(jīng)理調(diào)取監(jiān)控查看情況，“去了他們公司，但是監(jiān)控沒調(diào)出來，理由是當(dāng)時(shí)的時(shí)間段系統(tǒng)在升級(jí)?！?br/>隨后，泊樂公司方給出的解決方法是免除黃女士一個(gè)月的停車費(fèi)，黃女士認(rèn)為，公司沒有盡到管理的責(zé)任，“我錢（停車費(fèi)）交了，但管理又不到位，那我車剮蹭的損失應(yīng)該找誰呢？”
在小區(qū)內(nèi)，幾位娭毑告訴記者，道閘存在安全隱患，其中一位娭毑表示，“道閘桿上去了半天不落下來，有次我過的時(shí)候突然落下來了?！?/p>

對(duì)于道閘的安裝，娭毑們認(rèn)為，“（安裝了）還是好一些，我們這里以前停車不收費(fèi)，外面的車都停在我們小區(qū)里，到處停，我們想回家上樓都不方便，安了道閘還是規(guī)范多了?！?br/>

社區(qū)：ABC棟道閘系業(yè)主自行找公司安裝，片區(qū)提質(zhì)改造后道閘將統(tǒng)一由一家公司管理
當(dāng)日，泊樂公司片區(qū)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理稱，黃女士車輛剮蹭后調(diào)取不到監(jiān)控系“網(wǎng)絡(luò)問題”，并表示以后不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
對(duì)于道閘不落桿，李經(jīng)理解釋，“小區(qū)路窄，車進(jìn)去后倒車，道閘攝像頭拍到了車拍照又會(huì)抬桿，但車不會(huì)駛出小區(qū)，桿子就會(huì)一直抬著，有機(jī)動(dòng)車過才會(huì)落下?！?br/>李經(jīng)理表示，此前有提醒業(yè)主尤其是老年業(yè)主，“我說不管這個(gè)道閘有沒有落下，不要走中間，走旁邊就沒事?！?br/>李經(jīng)理認(rèn)為，“裝了道閘后（停車）情況明顯好很多，至少有秩序，有什么問題還有人來處理?！?br/>記者問及是由誰牽頭安裝了道閘，李經(jīng)理稱，“楊家山社區(qū)?！倍鴹罴疑缴鐓^(qū)片區(qū)段專干稱，道閘系業(yè)主自行找到泊樂公司安裝。
段專干告訴記者，職院街正在進(jìn)行老小區(qū)的提質(zhì)改造，“涉及的三四個(gè)小區(qū)都是開放式的，目前這些小區(qū)有的有道閘有的沒有，也有像A棟B棟C棟這樣臨時(shí)簽了公司裝的?！?br/>段專干介紹，“本來道閘是準(zhǔn)備提質(zhì)改造完成后由社區(qū)來牽頭安裝，但是ABC棟的居民覺得這個(gè)事情很急，他們就自行聯(lián)系公司已經(jīng)裝好了，裝完之后也沒聽說居民有很多意見?！?br/>段專干表示，“等提質(zhì)改造完，這些開放式小區(qū)的道閘會(huì)統(tǒng)一由一家公司進(jìn)行管理，進(jìn)場前肯定會(huì)有收費(fèi)的公示和意見的征集?！?/p>

瀟湘晨報(bào)記者段穎琪 實(shí)習(xí)生穆嵐 張小玲