今日，詞條#退款查賬#沖上微博熱搜第一，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

據(jù)了解，事情起因是近期美團(tuán)等多個(gè)平臺(tái)被曝存在“退款未到賬”現(xiàn)象，引發(fā)全網(wǎng)查賬熱潮。

對(duì)于“訂單退款未到賬”的問題，美團(tuán)客服官微發(fā)布聲明稱，已修復(fù)退款信息滯后問題，后續(xù)將幫助用戶追溯每一筆擔(dān)心的訂單。

美團(tuán)客服表示，此類訂單，用戶可以操作退款到新的指定銀行卡，或聯(lián)系客服協(xié)助處理，美團(tuán)也在持續(xù)通過短信等方式，提醒相關(guān)用戶接收退款。

值得一提的是，在“退款查賬”詞條下，還有很多網(wǎng)友表示：“我的ofo小黃車押金到現(xiàn)在還沒有退，2019年的到現(xiàn)在了?！薄皁fo還欠我99塊呢，啥時(shí)候退給我?！薄拔矣窒氲轿业?00多ofo押金了?！?/strong>

據(jù)悉，ofo曾在2018年12月表示“為欠著的每一分錢負(fù)責(zé)，為每一個(gè)支持過ofo的用戶負(fù)責(zé)”。

2021年，ofo推出“拉好友退押金”活動(dòng)，用戶邀請(qǐng)好友在ofo購物就能獲得購物金額最高40%的返現(xiàn)，此外還有充值400元/800元退99元/199元押金。

對(duì)于該活動(dòng)，央視表示，ofo推出的活動(dòng)哪是拉好友幫忙，這是拉好友“共享”入坑，用戶本應(yīng)享有無條件退押金的權(quán)利，卻到處流露著“龐氏騙局”的味道，ofo缺乏退錢的能力算是明牌了，但缺失了退錢的正確態(tài)度，無底線出牌是惹了眾怒。