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    當阿里云涉嫌侵權(quán),還直接從客戶變成競爭對手,你會怎么辦?

    動態(tài) PRO 作者:黃漢偉 2021-07-13 22:09

    我現(xiàn)在抱著長久的憤怒、不甘、更不相信的復(fù)雜心境之后已然平靜的心情,來寫這篇文章,也許你會認為標題黨,看完也許你就知道非常的名副其實。

    按照老羅的規(guī)矩,還是先要自夸一下。

    這是我在六月初的亞太 CDN 峰會上做的公司介紹,我相信都是真實的情況,而且實際上還至少忘記寫了一項,就是我們在 2014 年推出商業(yè)版本的時候,就是率先給客戶發(fā)布每日(商業(yè)合同上會寫每個工作日,但實際上基本上做到了每天更新,持續(xù)至今)更新的 IP 庫,之前的同行都是按周或者按月更新的。我寫的是領(lǐng)先,其實是不想違反廣告法。

    用我們數(shù)據(jù)的人應(yīng)該會記得,我們在 2015 年底的時候,數(shù)據(jù)庫行數(shù)只有 23 萬行,到了 2017 年底,我們就有了 287 萬行的數(shù)據(jù)了。目前呢?可以看一下最近一年左右的情況:

    聯(lián)合 IPv4 和 IPv6,在 2020 年 6 月 底,我們有 685 萬行數(shù)據(jù),而截止到 2021 年 7 月 13 日,我們已經(jīng)有了超過 826 萬行數(shù)據(jù)了。這僅僅是增加的行數(shù),還不算我們每天修改的數(shù)據(jù),實際上,在我們大部分工作日時間,每天都會修改超過 10000 行的數(shù)據(jù)。我就不啰嗦這個了,有興趣的可以自己看:https://www.ipip.net/stats/ipdb.html

    我在之前的公眾號文章里引用過這樣一句話,“不用揚鞭自奮蹄”。我相信我和我的團隊做到了。雖然也有各種不滿意,我依然為我們整個團隊驕傲,無論是現(xiàn)在的還是離開的。

    好話說完了,開始說正題。

    IP 地理位置數(shù)據(jù)庫,作為一個非常細分的領(lǐng)域,也是一個寂寞甚至很容易被人誤解的領(lǐng)域,我之前也非常愿意和對這個領(lǐng)域感興趣的業(yè)界同仁分享一些知識,但是今年開始,恐怕不會了,為什么?請看完下文。

    去年年初,突然的疫情,加上之前天花板問題導(dǎo)致我們深思熟慮后的商業(yè)模式的變化,我們作為小公司,自然需要全力應(yīng)對這兩個事情,一方面要在技術(shù)方面要繼續(xù)保證數(shù)據(jù)質(zhì)量有競爭力,并且還要不斷推動數(shù)據(jù)的全球化,一方面在商務(wù)方面要應(yīng)對客戶的問詢甚至是刁難。

    去年三月的一天,一個朋友跟我在微信上問我,某大廠近期也發(fā)布了一個 IP 庫,你們會有壓力嗎?我當時應(yīng)該是抱著良性競爭的想法,跟他聊了兩句,大意是“好啊,如果總是只有我們在做,那多寂寞啊,如果有大公司愿意參與,也許是好事呢。”我跟我同事轉(zhuǎn)述了這個事情,我同事卻跟我態(tài)度不同,他覺得恐怕沒那么簡單,畢竟它還是我們的客戶(雖然在合同中已限定單一用途)呢。我雖然心里打著鼓,但是嘴上卻說要相信大公司的內(nèi)控。

    多說一句,我們目前的離線庫銷售都是必須要簽商業(yè)合同的,里面必須有的幾條,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)售,不得對外提供查詢服務(wù),不得用于合同約定之外的用途,否則你給我再多的錢,也不會賣給你。

    到了 8、9 月份的一天,我同事跟我說,貌似他在某大廠發(fā)布的數(shù)據(jù)庫里能找到很多數(shù)據(jù)和我們的數(shù)據(jù)相似度極高,眼看著就是復(fù)制粘貼,我親自翻了翻,甚至是有我親自制作、修正的數(shù)據(jù),里面也有非常細碎的數(shù)據(jù),不是靠網(wǎng)頁查詢可以做到的。

    各位一定要先理解一個道理,就是 IP 庫其實并不是一個標準品,雖然字段情況看著都差不多,但在質(zhì)量上不是,因為很爛的庫也可以說自己是 99.99% 準確,賭的其實是你看不懂。但如果是你和你的團隊一行一行的親自敲進去的,自然會有一些數(shù)據(jù)的“指紋性”存在的,可以參見當年霍炬的文章官司。就好比拿我們的數(shù)據(jù)和我們海外的同行做對比,很多時候差異性非常大,拋開數(shù)據(jù)的對錯,起碼大家有各自的邏輯和方法在里面,哪怕你直接照著 WHOIS 信息翻譯,起碼它也是一個方法,但是你去照搬別人翻譯好的數(shù)據(jù),這就過分了,而且別人弄錯了,你也弄錯了,這就非常糟糕了,你的底線在哪里?一切向錢看嗎?

    我當時就陷入了深思和糾結(jié),因為我們從發(fā)布商業(yè)版本到那個時候,都是毫無保留的制作和提供數(shù)據(jù),其實很多朋友都讓我們留點心眼,放一些版權(quán)信息在里面,以示主權(quán)。這個方式,我一直以來都是比較抵觸的。但是真的遇到侵權(quán)這種事情,好像不這么干,就沒有其它辦法來核實數(shù)據(jù)來源了。

    通過律師團隊建議的可驗證的方式,我們有理由認為阿里云發(fā)布并對外進行銷售的 IP 數(shù)據(jù)庫涉嫌侵權(quán)。

    說實話,我非常的不爽,也非常的失望,一方面因為本來對這個公司還有一點點的尊敬,畢竟開啟了國內(nèi)云計算的先河,而且也曾經(jīng)是還是我們的客戶,有過合作的非常愉快的時光。一方面是因為大公司做事情難道連幾千萬的產(chǎn)品市場都不愿意放過都要做了嗎?而更大的問題是這是不正當競爭啊。

    我們嘔心瀝血,歷時七年八年,最終耗費幾十人制作而且要一直這么維護下去的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)眼就這么變成了人家手里的產(chǎn)品,要跟你在一個碗里搶飯吃?

    而且隨著他們銷售和推廣力度的加大,我們的客戶也會經(jīng)常來找我們說,要么說我們貴了要降價才行,要么說他們更愿意相信他們的數(shù)據(jù)質(zhì)量。畢竟人家是大公司嘛,又是所謂的大品牌。我們雖然幾十人看著不少,卻有何德何能,能和大公司對抗?但是看到這樣的話,我心中非常的酸楚,輕描淡寫的一句話,就抹殺了你整個團隊歷時七年八年的努力,好像品牌大就可以解釋一切?更何況有些還是多年的老客戶,為什么對我們就那么沒有信心呢?

    問題是在于你數(shù)據(jù)來路不明啊,雖然產(chǎn)品官網(wǎng)上寫了“通過在全球部署大量探測節(jié)點,每天定時對 IP 做網(wǎng)絡(luò)測距分析,找出 IP 地理位置變動情況,確保本產(chǎn)品 IP 查詢出的 IP 地理定位信息準確性可靠?!保矊懥恕敖柚陨碓诰W(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢,能及時從網(wǎng)絡(luò)流量上觀察到已啟用的 IP 信息,能極大的提高 IP 識別廣度,確保最新啟用的IP地理定位準確,提高 IP 查詢結(jié)果的可靠性?!?/p>

    呵呵,難道就這么信任我們提供的數(shù)據(jù)了嗎?

    糾結(jié)良久,我們選擇了采取法律手段進行維權(quán),我們與專業(yè)的律師團隊簽約,半年多的時間里去公證處進行了多次取證,終于在上個月完成了立案手續(xù)。

    是的,阿里云。那個號稱“上云就上阿里云”的那個阿里云。

    從發(fā)現(xiàn)、取證到起訴,歷時接近一年,具體證據(jù)就不在這里展示了,讓法院認定吧。

    這個訴訟的時間周期應(yīng)該也會比較長,我也會親自參與這個訴訟的全程,會繼續(xù)在這里發(fā)聲,有興趣的可以保持關(guān)注。

    我們希望法院可以有一個公正的判決,不要讓小公司委屈。也不能讓大公司肆無忌憚毫無底線,畢竟還有法律和政府,同樣也有人心所向。

    現(xiàn)在你明白我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在會更加封閉了嗎?之前無數(shù)個例子證明過了,很多大公司來請教、交流,甚至要投資你,看著很坦誠很真實,但其實內(nèi)心中并不一定是真的這么想的,其實是心里抱著拿你當他升職加薪的墊腳石的陰暗目的,尤其是大公司,總覺得有錢有人,天下我有,就算像素級抄襲,道德如果能約束,還要法律干什么?

    我也不知道,根據(jù)律師的說辭,這種涉嫌(按照律師的說法,在沒有法院判決之前,都只能叫涉嫌)侵權(quán)的產(chǎn)品,經(jīng)過銷售之手,賣給客戶之后,未來可能會給它的客戶帶來多大的麻煩?比如那些對合規(guī)要求很高,甚至要求供應(yīng)商必須簽署知識產(chǎn)權(quán)證明的上市公司乃至是銀行、金融行業(yè)客戶,甚至是政府單位。但這種知識產(chǎn)權(quán)證明在簽署的時候只能是靠信任和自律。負責(zé)銷售人員往往要么不知道此事,要么知道也只會關(guān)心自己的銷售分成有多少。

    我相信,要求簽署類似知識產(chǎn)權(quán)承諾書的公司不止一家,但是我們簽署的時候,是有底氣的,不知道我們的所有同行在簽署的時候,有沒有同樣的底氣呢?

    而我們非常委屈的是,在這個等待公證并且立案的期間,基于保密原則,我們并沒有跟客戶提起這件事情,所以即使我們遇到了客戶的疑問甚至是刁難,比如前文說過的要求我們降價甚至是明確說要轉(zhuǎn)買阿里云產(chǎn)品的,都只能絞盡腦汁的想辦法想說辭去說服客戶留下,商務(wù)成本明顯變高很多,而知道事實而憋在心里不能直接跟客戶講,你知道我們團隊負責(zé)面對客戶去溝通解釋的同事,心里有多難受嗎?

    同樣,我們之前是不太在意同行的數(shù)據(jù)的情況的,因為自強則萬強嘛,即使是客戶要求我們做些對比數(shù)據(jù),我們也都是應(yīng)付了事。但因為這個事情,在等待公證的期間,我們下定決心研究了國內(nèi)外整個行業(yè)相對知名的同行的數(shù)據(jù)。一句老話說的好,害(偷)人之心不可有,防人之心不可無啊。

    結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)中招的可不止一個所謂的“同行”!

    而且這個“同行”并不只是涉嫌侵權(quán),其所作所為讓我這個自認在這個行業(yè)混了好多年的資深人士也算是開了眼,甚至是涉嫌人身攻擊,四十多歲再一次經(jīng)歷活久見。

    欲知后事如何,敬請關(guān)注明天同一時間的下篇文章。

    最后,從對行業(yè)和知識產(chǎn)權(quán)負責(zé)的角度,提醒各位看客一下,我們絕大多數(shù)的合同里都沒有做轉(zhuǎn)授權(quán),如果有公司說他們可以給你 IP 庫用,無論是單獨的數(shù)據(jù),還是集成的數(shù)據(jù),無論說是哪家的 IP 數(shù)據(jù),尤其是我們的,即使基于合規(guī)原則,你也最好要求對方出示授權(quán)合同或者授權(quán)書,避免涉嫌侵權(quán)。如果說是他們維護的,我建議 99.9999% 都不要相信。


    轉(zhuǎn)自:老高的互聯(lián)網(wǎng)雜談

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