DoNews 7月27日消息（張佳）近日，有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺投訴360數(shù)科集團(tuán)旗下消費(fèi)信貸產(chǎn)品“360借條”存在暴力催收的情況，對方甚至威脅曝光用戶通訊錄、上單位催收。

一名消費(fèi)者表示，在360借條有9909元逾期未還，期間與360催收人員在微信中結(jié)識情況，暫無能力償還，并承諾日后一定打電話協(xié)商償還事宜。然而360借條催收人員頻繁發(fā)信息、打電話對消費(fèi)者進(jìn)行威脅恐嚇，這名消費(fèi)者甚至接到電話，對方要求消費(fèi)者在單位等著上門。

消費(fèi)者認(rèn)為，平臺方面甚至可以通過法律途徑起訴逾期用戶，而不該用這種非法暴力手段催收“來逼死人”。該名消費(fèi)者要求360借條方面停止短信電話騷擾和上門暴力催收行為。用戶還表示，自己已經(jīng)向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會舉報(bào)360借條平臺相關(guān)情況。

另一名消費(fèi)者也表示自己遭遇360借條平臺暴力催收困擾，催收人員威脅打家屬電話，還要曝光通訊錄，屬于嚴(yán)重暴力催收行為。

除此之外，還有消費(fèi)者表示，自己由于工作原因暫時無法償還相關(guān)款項(xiàng)，360借條催收人員利用私人手機(jī)號碼致電用戶，并添加用戶微信，侵犯用戶個人隱私，甚至要求用戶找別人借錢償還。消費(fèi)者表示，涉及到的金額并不高，而且自己也并非故意不還，只是由于工作原因“這兩天暫時還不上”，并且沒有失聯(lián)。

還有消費(fèi)者表示，自己從360借條貸款，款項(xiàng)逾期兩天后就有催收人員不斷致電給用戶家人和朋友，導(dǎo)致家庭感情破裂，無法正常生活與工作。

此外還有被360借條平臺波及到的消費(fèi)者表示，自己并沒有在該平臺欠款，也不是欠款人，360借條平臺通過第三方催收公司獲取個人信息，對用戶實(shí)施暴力催收行為，向平臺客服反饋卻得不到回應(yīng)。

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