Chaport是一個(gè)現(xiàn)代化的在線客服系統(tǒng)平臺(tái)，可以有效的將客戶支持和銷售所需的一切工具集成在一個(gè)簡(jiǎn)單的界面中。使企業(yè)能夠與潛在客戶實(shí)時(shí)進(jìn)行溝通聯(lián)系。

允許企業(yè)向訪問(wèn)者發(fā)送自動(dòng)聊天邀請(qǐng)，從而快速提高整體網(wǎng)站參與度。整體的功能使用非常簡(jiǎn)單。允許你在正在進(jìn)行的聊天期間查看訪問(wèn)者的詳細(xì)信息，并有效地個(gè)性化支持體驗(yàn)。

另一個(gè)非常有用的功能是能夠?yàn)橛脩籼峁┒嗾Z(yǔ)言的聊天小部件支持。這意味著你的網(wǎng)站訪客可以自動(dòng)的以他們的母語(yǔ)看到聊天小部件的內(nèi)容。

Chaport提供永久的免費(fèi)計(jì)劃，包括無(wú)限的聊天、歷史記錄、通知、無(wú)限的注冊(cè)運(yùn)營(yíng)商以及最多 5 個(gè)同時(shí)在線的客服坐席。

此外還擁有適用于移動(dòng)設(shè)備的客服支持應(yīng)用程序、豐富的報(bào)告和分析功能、通過(guò) Zapier 進(jìn)行的第三方集成等等。

付費(fèi)計(jì)劃可以讓你獲得更多功能，例如實(shí)時(shí)輸入文字預(yù)覽、訪客備注、保存回復(fù)、文件發(fā)送、自動(dòng)邀請(qǐng)等等。

功能強(qiáng)大的自動(dòng)聊天機(jī)器人則可以立即回答最常見(jiàn)的支持問(wèn)題，如果機(jī)器人無(wú)法回答問(wèn)題的話，將會(huì)快速的轉(zhuǎn)移到你的一位客服座席。另外提供了多行業(yè)解決方案和大量的第三方集成工具。

詳細(xì)的聊天記錄以進(jìn)行對(duì)話分析

可以自定義聊天小部件并刪除 Chaport 品牌

用于快速了解問(wèn)題的聊天表格

社交媒體平臺(tái)消息回復(fù)

根據(jù)訪客的瀏覽行為自動(dòng)向訪客發(fā)出聊天邀請(qǐng)

免費(fèi)版：包括1個(gè)坐席，無(wú)限的網(wǎng)站和聊天，30天聊天記錄，基本小部件定制

專業(yè)版：15美元/坐席/月。1年聊天記錄，自動(dòng)邀請(qǐng) Facebook、Viber、Telegram 等，高級(jí)小部件自定義

商業(yè)版：23美元/坐席/月。無(wú)限聊天記錄，自定義機(jī)器人（每個(gè)坐席每月 1000 次機(jī)器人聊天）， 知識(shí)庫(kù) + 常見(jiàn)問(wèn)題解答機(jī)器人，聊天評(píng)分

企業(yè)版：聯(lián)系獲取報(bào)價(jià)。

付費(fèi)功能支持14天免費(fèi)試用，并且不需要使用信用卡即可進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)。

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