文 | 周效敬 牛透社

在微觀世界里，電磁場中的帶電粒子可以被加速至接近光的速度，形成的高能電子束與靶物質(zhì)碰撞，從而產(chǎn)生大量新的基本粒子。這種為粒子加速的人工裝置就是大名鼎鼎的加速器。

自世界上建造第一臺(tái)加速器以來，加速器的能量提高了約 9 個(gè)數(shù)量級，人類能夠不斷接近神秘的微觀物質(zhì)世界，加速器功不可沒。后來，“加速器”這個(gè)科技感滿滿的概念被引入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，加速器的內(nèi)涵不斷豐富，但其核心依然是加速。

2019 年 6 月，騰訊推出了首期 SaaS 加速器，該項(xiàng)目作為騰訊產(chǎn)業(yè)加速器的一個(gè)重要組成部分，旨在搭建騰訊與 SaaS 相關(guān)企業(yè)的橋梁，通過資金、技術(shù)、資源、商機(jī)等層面的扶持，從戰(zhàn)略到場景落地，全方位加速企業(yè)成長。

三年來，SaaS 行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，SaaS 客戶在變，SaaS 廠商所處的環(huán)境在變，SaaS 廠商本身也在變。而騰訊 SaaS 加速器的使命始終未變，依然是騰訊最擅長的事情——連接，而且在連接的同時(shí)也在重構(gòu)連接。

SaaS 學(xué)員過關(guān)斬將 在加速器尋求「加速」

12 月 21 日，騰訊 SaaS 加速器第三期入選學(xué)員榜單公布，高燈科技、大樂裝、物業(yè)客戶通等 45 家企業(yè)從全球 1100 家企業(yè)項(xiàng)目中脫穎而出，正式成為騰訊 SaaS 加速器三期學(xué)員。

45 家入選企業(yè)覆蓋通用以及 26 個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，總估值超 400 億元。其中，“行業(yè) SaaS”企業(yè)聚焦在傳統(tǒng)制造、零售、金融領(lǐng)域，“通用 SaaS 企業(yè)”聚焦在客戶管理、營銷、項(xiàng)目協(xié)同管理方向。

本期入選的 SaaS 企業(yè)中，PLG（Product Led Growth）模式下的企業(yè)占比也明顯增大，云圖軟件、微伴助手、分秒幀、妙思互動(dòng)、力扣等近 50% 的企業(yè)都符合 PLG 模式。

從估值角度看，估值超過 10 億元的企業(yè)占比 24%，從融資情況分析，來自天使輪、Pre-A 輪、A 輪融資企業(yè)居多，占比 75%，此外，7% 的企業(yè)完成了 C 輪融資。

在城市分布方面，80% 企業(yè)來自北京、上海、廣州、深圳等一線城市，18% 的企業(yè)來自杭州、武漢等新一線城市。一線城市 SaaS 產(chǎn)業(yè)布局已經(jīng)呈現(xiàn)出穩(wěn)定、多元化的發(fā)展態(tài)勢，新一線城市也逐漸成為 SaaS 產(chǎn)業(yè)的熱土。

騰訊 SaaS 加速器第三期是從 1100 家報(bào)名 SaaS 企業(yè)中，層層選拔挑選出 Top 45 席位，競爭可謂激烈。那么，第三期的企業(yè)學(xué)員又是為何而來呢？

本期騰訊 SaaS 加速器學(xué)員企業(yè) LeetCode 是一個(gè) IT 人才職業(yè)技能成長平臺(tái)，其 CEO 張?jiān)坪剖且晃怀錾?1994 年的留美海歸，2018 年他帶著 LeetCode 項(xiàng)目回國創(chuàng)業(yè)，希望幫助中國的程序員解決技術(shù)評估和技術(shù)招聘問題。對于為何參加騰訊 SaaS 加速器，張?jiān)坪频哪繕?biāo)非常明確：一是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，二是尋求合作資源。

LeetCode 的 C 端基因較重，有著龐大的個(gè)人用戶群體，但在 to B 拓客渠道方面的經(jīng)驗(yàn)相對較少，張?jiān)坪葡Ｍ柚v訊 SaaS 加速器彌補(bǔ)這方面的不足；另一方面，騰訊的合作也可以作為一個(gè)很好的資源入口，不僅騰訊自身有大量 IT 人員的招聘需求，騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)里的伙伴企業(yè)也是潛在的客戶資源。

客戶通面向物業(yè)公司提供 SaaS 服務(wù)，它借助企業(yè)微信，使物業(yè)公司對外與微信互通，對內(nèi)可協(xié)同辦公。客戶通 CEO 黃書表示，客戶通建立于企業(yè)微信之上，希望在騰訊 SaaS 加速器與更多的前輩交流產(chǎn)品研發(fā)和經(jīng)營心得，從而更好地服務(wù)物業(yè)公司，提升業(yè)主的滿意度和服務(wù)體驗(yàn)。

音視頻云端協(xié)作平臺(tái)“分秒幀”成立于 2019 年，該平臺(tái)屬于典型的 PLG 模式，由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長。分秒幀創(chuàng)始人兼 CEO 程剛在接受采訪時(shí)表示，騰訊 SaaS 加速器設(shè)置了大咖級的導(dǎo)師陣容，這里的課程設(shè)置切中了創(chuàng)業(yè)者的痛點(diǎn)和需求，他期待能夠聆聽大咖們的真知灼見，也希望從其他創(chuàng)業(yè)者身上尋找靈感，從別人踩過的坑里汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

當(dāng)然，程剛報(bào)名參加騰訊 SaaS 加速器還有一個(gè)很務(wù)實(shí)的想法：由于分秒幀扎根在音視頻領(lǐng)域，24 小時(shí)泡在用戶里面，所以他們能夠深度把握音視頻行業(yè)高頻發(fā)場景的需求和痛點(diǎn)，他們希望能夠與騰訊合作共創(chuàng)，為騰訊在該領(lǐng)域的發(fā)展提供助力。

再比如，另一個(gè)企業(yè)學(xué)員 “UWA” 是游戲性能測試領(lǐng)域的品牌，其 CEO 張鑫希望通過騰訊 SaaS 加速器加深行業(yè)認(rèn)知，從而提升企業(yè)發(fā)展的寬度，希望能結(jié)交更多靠譜的 SaaS 企業(yè)，彼此尋找合作點(diǎn)，他也希望能與騰訊在游戲領(lǐng)域展開更深度的合作。

諸如此類，參加騰訊 SaaS 加速器的學(xué)員，其目標(biāo)多是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流心得，讓自己和公司在專業(yè)上有一個(gè)提升；尋找合作機(jī)會(huì)，希望在加速器乃至騰訊獲得更多資源，而這也正是騰訊所擅長的連接?？傮w上看，企業(yè)學(xué)員參加騰訊 SaaS 加速器多是為加速而來——加速成長，加速增長。

SaaS 行業(yè)舉步維艱良性 生態(tài)尚未建立

一位從美國歸來的 PaaS 創(chuàng)業(yè)者曾坦言，中國企服市場給他的感覺是，抬頭望天陽光明媚，低頭看地如履薄冰。因?yàn)槊绹?SaaS 已經(jīng)非常成熟且滲透率極高，今天中國的 SaaS 還是一個(gè)再出發(fā)的市場，良好的 SaaS 生態(tài)有待建構(gòu)。

明源云創(chuàng)始人兼董事長高宇作為騰訊 SaaS 加速器第三期總決選的評委，他從三個(gè)維度去評價(jià)和判斷一家 SaaS 公司：

一是真 SaaS。如果這一條的答案為否，后面幾項(xiàng)他就不再關(guān)注，因?yàn)槌掷m(xù)的訂閱性收入是一個(gè) SaaS 企業(yè)的根本特征，大量的定制化實(shí)際上是偽 SaaS，定制化是 SaaS 的第一大坑。

二是聚焦某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，即垂直 SaaS。高宇之所以看好垂直 SaaS，是因?yàn)闊o論是企業(yè)微信還是釘釘，都已經(jīng)提供了足夠多的基礎(chǔ)能力，如果初創(chuàng)企業(yè)再做通用 SaaS 就難以聚焦場景和深入理解行業(yè)，通過“小切口”找準(zhǔn)痛點(diǎn)，成功率會(huì)大大提高。本期 SaaS 加速器企業(yè)也呈現(xiàn)出深耕垂直行業(yè)的特點(diǎn)，比如專注于金融領(lǐng)域的深擎科技，用 SaaS 改造裝配式建筑行業(yè)的大樂裝，專注家政行業(yè)的熊貓家政，面向零售行業(yè)提供 SaaS 解決方案的凍品云等企業(yè)。

三是找到自己在生態(tài)里的位置。找到位置，意味著要有一個(gè)差異化的定位，同質(zhì)化競爭很難脫穎而出。

高宇在多個(gè)場合都呼吁行業(yè)關(guān)注 SaaS 生態(tài)建設(shè)。他認(rèn)為，過去三十年中國頭部軟件廠商沒有建立起良性的生態(tài)，在一片“戈壁灘”上很難孕育出優(yōu)秀的 SaaS 公司。他反對無底線競爭的價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)橐坏┐蝽憙r(jià)格戰(zhàn)，SaaS 企業(yè)就是不歸路。

騰訊云副總裁、騰訊千帆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人答治茜曾在中國 SaaS 大會(huì)上發(fā)表“蛻變的平臺(tái)生態(tài)”主題演講，對中國 SaaS 生態(tài)存在的問題一針見血。他以“黑天鵝事件”引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”為引子，提出破局之道在于連接協(xié)作，即通過數(shù)字化的力量來解決問題。

答治茜認(rèn)為，一方面要通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引入三方權(quán)威監(jiān)管機(jī)構(gòu)，推進(jìn)行業(yè)典型標(biāo)桿客戶的成功，從供需兩端重構(gòu)客戶的信任與連接。另一方面要在產(chǎn)業(yè)參與者間重構(gòu) SaaS 生態(tài)的信任與連接，打造具有競爭力的商業(yè)生態(tài)圈，共享生態(tài)發(fā)展帶來的紅利。

潤澤 SaaS 生態(tài) 讓創(chuàng)新和連接自然發(fā)生

作為騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)的明星產(chǎn)品，騰訊 SaaS 加速器目前已舉辦三期。三年來，騰訊 SaaS 加速器在連接騰訊與 SaaS 企業(yè)的同時(shí)，也在重構(gòu)這種連接。

騰訊云副總裁、騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資負(fù)責(zé)人、騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)負(fù)責(zé)人莊文磊表示，他們在服務(wù) SaaS 企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，to B 創(chuàng)業(yè)企業(yè)對騰訊這類組織的需求是多樣化的，資金只是其中一部分，更重要的是需要在產(chǎn)業(yè)資源方面的助力，比如提供技術(shù)上的支持、POC 的場景、大客戶的觸達(dá)等。

因此，騰訊云啟創(chuàng)新生態(tài)在今年進(jìn)行了升級，通過產(chǎn)業(yè)加速器、共創(chuàng)營和基地三個(gè)孵化平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資，以不同的運(yùn)營方式讓各類企業(yè)獲得個(gè)性化的產(chǎn)業(yè)資源對接和落地。

從模式上看，騰訊 SaaS 加速器的初衷是能夠吸引中國頂尖 SaaS 企業(yè)入駐，通過產(chǎn)業(yè)資源和資金的雙重扶持，孵化出一批強(qiáng)有力的明星 SaaS 企業(yè)，在此過程中，騰訊 SaaS 加速器的品牌也得到加強(qiáng)，從而可以用 SaaS 加速器的品牌為更多的企業(yè)背書，提升企業(yè)品牌與聲量，進(jìn)一步孵化更多的明星企業(yè)。

這樣一個(gè)閉環(huán)，其實(shí)就是騰訊 SaaS 加速器正在形成的“飛輪效應(yīng)”。過去三年，無論是商務(wù)層面還是產(chǎn)品和技術(shù)層面，騰訊與眾多 SaaS 企業(yè)產(chǎn)生了深刻的連接和互動(dòng)，比如飛虎互動(dòng)與騰訊金融云聯(lián)合推出了虛擬營業(yè)廳，微吼和微盛在與騰訊企點(diǎn)、企業(yè)微信的合作中落地了許多標(biāo)桿項(xiàng)目。

莊文磊表示，過去兩期騰訊 SaaS 加速器共有 80 家成員企業(yè)，其中 70% 完成新一輪融資。入選加速器的成員估值，在一年多的時(shí)間內(nèi)從一千多億成長到兩千億，其中不乏一些跟騰訊有深度合作的企業(yè)，在孵化過程中實(shí)現(xiàn)了 3 倍的估值成長。

值得一提的是，騰訊 SaaS 加速器三期特別推出了“產(chǎn)業(yè)學(xué)長”計(jì)劃。該計(jì)劃由騰訊產(chǎn)業(yè)加速器與 to B 領(lǐng)先企業(yè)共同發(fā)起，旨在構(gòu)建領(lǐng)先企業(yè)與 SaaS 潛力企業(yè)的溝通橋梁，邀請行業(yè)前輩開放產(chǎn)業(yè)資源，為 SaaS 潛力企業(yè)加速成長提供專業(yè)而有針對性的指導(dǎo)，助力 SaaS 行業(yè)形成互幫互助、共同循環(huán)上升的生態(tài)。

首期“產(chǎn)業(yè)學(xué)長計(jì)劃”聯(lián)合金蝶創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官徐少春，明源云創(chuàng)始人兼董事長高宇，有贊創(chuàng)始人兼 CEO 白鴉，微盟創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼 CEO 孫濤勇等共同發(fā)起。“產(chǎn)業(yè)學(xué)長”是推動(dòng) to B 行業(yè)發(fā)展的主要力量，未來會(huì)為加速器企業(yè)帶來更多權(quán)益。

毫無疑問，騰訊在 to B 領(lǐng)域的優(yōu)勢是“連接”，它也的確把連接做到了極致。在底層，騰訊的企業(yè)連接器家族承擔(dān)了這一職能。

騰訊千帆企業(yè)連接器家族有四個(gè)成員，它們分別是用戶賬號連接的“玉符”，數(shù)據(jù)和流程打通的“鵲橋”，低代碼應(yīng)用開發(fā)和連接的“神筆”，以及面向業(yè)務(wù)人員臨時(shí)、輕量場景靈活連接的“河圖”。企業(yè)應(yīng)用連接器彌合了云基礎(chǔ)資源設(shè)施和 SaaS 應(yīng)用之間的鴻溝，不但可以連接 SaaS，還可以幫助 ISV 和最終客戶構(gòu)建 SaaS。

騰訊云副總裁、騰訊千帆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人答治茜表示，未來三年，千帆企業(yè)應(yīng)用連接器將助力 10 萬家客戶和 1 萬個(gè)企業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)高效連接。

在此之外，騰訊會(huì)議有 2 億左右用戶；企業(yè)微信有 550 萬+企業(yè)客戶；騰訊文檔有 1.6 億 MAU；騰訊企點(diǎn)客服覆蓋 100 萬+企業(yè)，連接用戶 3.5 億，騰訊的底層 SaaS 產(chǎn)品矩陣不斷完善，生態(tài)愈加開放。

在這一基礎(chǔ)上，騰訊 SaaS 加速器將通過連接，持續(xù)推動(dòng)聯(lián)合產(chǎn)品、行業(yè)解決方案的共創(chuàng)，助力 SaaS 企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)自身成長與發(fā)展。”

過去，SaaS 在國內(nèi)發(fā)展多年卻步履蹣跚，客戶對廠商信任和信心不足，數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重，整體上 SaaS 剛需的生態(tài)環(huán)境尚未建立。在這個(gè)層面上，騰訊 SaaS 加速器存在的意義實(shí)際上超越了騰訊本身，它不斷去重構(gòu)連接，不斷擴(kuò)大影響力，它不僅是為成員企業(yè)加速，也在為整個(gè)中國 SaaS 產(chǎn)業(yè)加速。

“‘上善若水，水利萬物而不爭’，SaaS 加速器希望成為的是產(chǎn)業(yè)底層的水，能夠潤澤生態(tài)，讓創(chuàng)新和連接在這里自然發(fā)生?！鼻f文磊引《道德經(jīng)》里的經(jīng)典來展望未來，他希望 SaaS 伙伴能夠更好成長，大家共同邁向更好的 SaaS 未來。

本文來自微信公眾號“牛透社”（ID：Neuters）

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