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蘋果否認(rèn)車禍檢測是人工客服:會自動聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)
今年Apple Watch S8/Ultra和iPhone 14系列的一項重磅新功能就是車禍檢測,設(shè)備會自動識別主人出車禍的情況,并主動聯(lián)系緊急救援。
前幾天,有一位博主佩戴Apple Watch Ultra出車禍時稱,手表聯(lián)系的并不是機(jī)器人而是人工客服,接通后回復(fù)稱:“我是手表客服,您似乎出了車禍,是否需要幫您120救援”。
此事一時間也引發(fā)熱議,很多網(wǎng)友認(rèn)為如果是人工客服真的超值了。
不過,蘋果方面對此表示否認(rèn)。
汽車博主麻辣車評就此事向蘋果求證,蘋果客服表示,Apple Watch車禍檢測功能生效時,會觸發(fā)“是否需要救援”的緊急聯(lián)系服務(wù)功能。
如果選擇該服務(wù),則會聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)和提前設(shè)置好的聯(lián)系人,并共享位置。
如果無人響應(yīng),10s倒計時后,也會自動撥打緊急聯(lián)系電話,但是不會連接到蘋果客服。
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