Facebook正在推出一套新的工具，以幫助組管理員掌握他們的社區(qū)，其中包括一個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)的功能，F(xiàn)acebook說(shuō)它可以識(shí)別在評(píng)論中發(fā)生的有爭(zhēng)議的或不健康的對(duì)話。這個(gè)工具被稱為"沖突警報(bào)"，Facebook說(shuō)它目前只是在測(cè)試階段，所以正式推出日期還不清楚。

它類似于現(xiàn)有的"關(guān)鍵詞警報(bào)"功能，讓管理員在評(píng)論者使用某些詞匯和短語(yǔ)時(shí)創(chuàng)建自定義警報(bào)，但使用機(jī)器學(xué)習(xí)模型可以來(lái)嘗試發(fā)現(xiàn)更微妙的麻煩類型。一旦管理員收到警報(bào)，他們就可以采取行動(dòng)，刪除評(píng)論，將用戶從小組中踢出，限制個(gè)人的評(píng)論頻率，或限制對(duì)某些帖子的評(píng)論頻率。

不過(guò)，這項(xiàng)功能究竟如何檢測(cè)出"有爭(zhēng)議或不健康的對(duì)話"還不清楚，而且在征求意見(jiàn)時(shí)，F(xiàn)acebook沒(méi)有提供更多細(xì)節(jié)。一位發(fā)言人僅表示，該公司將使用機(jī)器學(xué)習(xí)模型來(lái)查看多種信號(hào)，如回復(fù)時(shí)間和評(píng)論量，以確定用戶之間的互動(dòng)是否已經(jīng)或可能導(dǎo)致負(fù)面互動(dòng)。

不過(guò)，據(jù)推測(cè)，"沖突警報(bào)"使用的人工智能系統(tǒng)與Facebook已經(jīng)部署，用于標(biāo)記網(wǎng)站上濫用性言論的系統(tǒng)類似。這類模型遠(yuǎn)非百分之百可靠，而且經(jīng)常被幽默、諷刺和俚語(yǔ)等簡(jiǎn)單事物所蒙蔽。

今天為管理員推出的其他新工具包括一個(gè)新的管理員主頁(yè)，它將作為一個(gè)儀表板，提供帖子、成員和報(bào)告的評(píng)論的概述，以及訪問(wèn)新的成員摘要，它匯編了每個(gè)小組成員在小組中的活動(dòng)，例如他們發(fā)帖和評(píng)論的次數(shù)，或者他們何時(shí)在小組中被刪除帖子或被靜音。

此外，還有一個(gè)新的管理員輔助功能，用于自動(dòng)評(píng)論審核。這將讓管理員限制誰(shuí)可以發(fā)表評(píng)論，以及通過(guò)禁止某些鏈接來(lái)遏制垃圾郵件和不需要的促銷(xiāo)活動(dòng)。沖突警報(bào)功能將是管理助理的一部分。

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