甲骨文公司的NetSuite子公司今天宣布對其云企業(yè)資源計(jì)劃套件進(jìn)行重大改革SuiteWorld會議,引入NetSuite Next，這是該平臺的新版本，它嵌入了對話式人工智能、代理工作流程和自然語言搜索。

該公司還宣布增加其SuiteCloud平臺，為金融專業(yè)人士提供新的訂閱指標(biāo)，并與金融業(yè)務(wù)提供r Bill.com有限責(zé)任公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

該公司表示，NetSuite Next是該產(chǎn)品歷史上最重大的用戶體驗(yàn)變化。它基于Oracle的Redwood設(shè)計(jì)系統(tǒng)，這是Oracle在其應(yīng)用程序和云服務(wù)中使用的用戶界面設(shè)計(jì)的通用方法。升級還將自然語言助手Ask Oracle集成到核心界面中。

“Ask Oracle不僅僅是一個聊天機(jī)器人; 它實(shí)際上是你的導(dǎo)航工具，” NetSuite產(chǎn)品管理集團(tuán)副總裁Craig Sullivan在一次簡報(bào)中說?！八梢詭椭趹?yīng)用程序中找到任何內(nèi)容，在數(shù)據(jù)集中的任何內(nèi)容，并導(dǎo)航到您需要的位置以獲取所需的信息。

Ask Oracle在其輸出背后提供了上下文響應(yīng)，解釋和推理步驟?！拔覀兛偸谴_保你了解數(shù)據(jù)來自哪里，以及人工智能是如何得出結(jié)論的，” 沙利文說。

更智能的分析

新版本還引入了敘事見解，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為簡單的語言解釋。敘述性摘要從NetSuite的統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型中識別相關(guān)性和趨勢，以幫助用戶更輕松地發(fā)現(xiàn)機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn) “這些不僅僅是反芻數(shù)字，” 沙利文說?！八鼘?shí)際上是使用人工智能在業(yè)務(wù)背景下解釋數(shù)據(jù)，并為你可能選擇做的事情提出這些建議。

另一個補(bǔ)充是AI Canvas，這是一個用于場景探索的協(xié)作工作區(qū)?！拔覀兲峁┤斯ぶ悄茏鳛橐粋€合作者，不只是浮出水面的見解，但與你互動，” 沙利文說。

NetSuite Next還集成了基于代理的工作流，這些工作流部署AI代理以自動執(zhí)行對賬和期間關(guān)閉流程等任務(wù)。沙利文解釋說: “我們?yōu)槟闾峁┝艘环N能力，讓你能夠不斷地了解你的書的狀態(tài)。”自動關(guān)閉可以顯示NetSuite記錄的實(shí)際和預(yù)計(jì)結(jié)果，從而將關(guān)閉計(jì)劃減少到幾天。

客戶可以過渡到NetSuite Next，而無需遷移現(xiàn)有的自定義設(shè)置。預(yù)計(jì)將在12個月內(nèi)在北美開始推出。

Oracle還宣布了其SuiteCloud平臺的新AI功能，該功能使開發(fā)人員和合作伙伴能夠擴(kuò)展ERP系統(tǒng)并集成自己的AI模型，構(gòu)建代理并組成AI驅(qū)動的工作流。

該更新引入了AI連接器服務(wù)，該服務(wù)利用開放標(biāo)準(zhǔn) (如模型上下文協(xié)議) 將外部AI助手和模型與NetSuite數(shù)據(jù)鏈接在一起。新的SuiteAgent框架允許客戶和合作伙伴構(gòu)建自定義AI代理?！巴ㄟ^SuiteAgent框架和工具集，客戶可以創(chuàng)建自己的代理并定制行為，就像他們對NetSuite的其他方面所做的那樣，” Sullivan說?；パa(bǔ)的工具包和AI工作室使管理員可以直接控制提示，敘事生成和工作流程自動化。

SaaS訂閱指標(biāo)

對于基于訂閱的公司，例如軟件即服務(wù)公司，Oracle引入了NetSuite訂閱指標(biāo)，該模塊旨在使首席財(cái)務(wù)官和收入官能夠監(jiān)控經(jīng)常性收入，保留和增長。

儀表板報(bào)告月度經(jīng)常性收入、年度經(jīng)常性收入、生命周期價(jià)值和流失率等指標(biāo)。功能包括前滾報(bào)告，隊(duì)列分析熱圖和AI生成的敘述性摘要。

Oracle NetSuite創(chuàng)始人兼執(zhí)行副總裁Evan Goldberg在一份聲明中表示，該功能旨在滿足SaaS高管實(shí)時監(jiān)控性能的需求?！巴ㄟ^訂閱指標(biāo)，我們?yōu)閏fo和cro提供了開箱即用的指標(biāo)，可操作的AI生成的敘述，跨國報(bào)告以及在統(tǒng)一的儀表板中進(jìn)行有見地的可視化，” 他說。

該功能可立即提供給NetSuite客戶，無需額外費(fèi)用，AI敘事功能將在未來12個月內(nèi)推出。

應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款自動化軟件提供商wit h Bill.com將把Bill的支付處理網(wǎng)絡(luò)集成到NetSuite智能支付自動化中。這意味著客戶可以直接在NetSuite內(nèi)進(jìn)行供應(yīng)商付款，并得到超過客戶和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的支持。該平臺將支持即時激活和所有美國銀行。

Oracle于2016年收購的NetSuite在219個國家/地區(qū)擁有42，000多名客戶。新的公告發(fā)布之際，ERP提供商正面臨著使用嵌入式AI對系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化改造的壓力。

Sullivan強(qiáng)調(diào)，NetSuite對代理商的態(tài)度旨在將自治與監(jiān)督相結(jié)合?！斑@是關(guān)于讓系統(tǒng)為你工作，同時確保你保持控制，了解他們在做什么，管理他們的行為，給他們約束，批準(zhǔn)限制和訪問限制，” Sullivan說。“這都是你給最終用戶的東西?！?/p>

Sullivan說，增加代理工作流程應(yīng)有助于NetSuite客戶進(jìn)一步加快關(guān)閉周期?！拔覀兛吹剿奶礻P(guān)閉是一個相當(dāng)普遍的時間框架，” 他說。“通過自主關(guān)閉，我們相信我們可以增加對數(shù)字的信心。

NetSuite的人工智能模型來自O(shè)racle云基礎(chǔ)設(shè)施合作伙伴，包括Cohere公司?！捌渌笮驼Z言模型也是OCI堆棧的一部分，將在下周討論，” 他說。

合作伙伴的好東西

最后，NetSuite宣布了SuiteCloud開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)合作伙伴計(jì)劃的更新，旨在幫助合作伙伴更快，更安全地構(gòu)建和交付AI支持的應(yīng)用程序。

核心是新的SuiteApp.AI市場，這是一個展示支持AI的SuiteApps的專用渠道，計(jì)劃在12個月內(nèi)推出。NetSuite還推出了新的AI專用SuiteApp徽章，用于驗(yàn)證是否符合隱私、安全性、性能和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

例如，“AI Elite” 徽章被指定用于完全在Oracle云基礎(chǔ)設(shè)施生成AI服務(wù)上運(yùn)行的應(yīng)用程序。而 “AI” 徽章適用于那些利用SuiteCloud應(yīng)用程序編程接口或第三方llm的人。

合作伙伴還將獲得擴(kuò)展的人工智能開發(fā)資源，包括通過OCI集成外部模型的工具，以及內(nèi)置的數(shù)據(jù)治理和安全控制。

NetSuite表示，一些合作伙伴已經(jīng)在試用AI應(yīng)用程序。Avalara Inc. 正在將其稅務(wù)合規(guī)代理嵌入到NetSuite中，而e Contivio.com公司已經(jīng)推出了一個由人工智能驅(qū)動的交互層。Legion Intelligence Inc. 已經(jīng)建立了以財(cái)務(wù)為中心的代理商，而Cauzzy Inc. 正在開發(fā)工作流自動化機(jī)器人。

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