近期，有多位消費(fèi)者向澎湃質(zhì)量報(bào)告平臺投訴，多家電商平臺雙十一期間存在商家“先漲后降”的套路行為。

上海市民李女士向記者爆料，雙十一預(yù)售期間，她原計(jì)劃在淘寶波司登旗艦店購買一件可脫卸帽莫蘭迪寬松外套羽絨服。

她稱這件外套在9月份時(shí)，平臺的價(jià)格是券后979.28元。雙十一預(yù)售期間，該款羽絨服的價(jià)格提升至1349元，領(lǐng)券購買后實(shí)際價(jià)格仍為979元。

波司登回應(yīng)先漲后跌僅便宜0.28元，不超過吊牌價(jià)都合理。

波司登官方客服稱，服裝價(jià)格會隨著活動力度變化，不超過吊牌價(jià)都是合理的。

消費(fèi)者王女士稱，雙十一預(yù)售時(shí)，她曾在淘寶平臺pidan旗艦店里看中了一款貓砂，前段時(shí)間同款貓砂的價(jià)格是106元，但后來突然調(diào)整至159元。

“客服的回復(fù)稱是活動變了，這款貓砂暫時(shí)不參加預(yù)售。我跟他們客服反映了調(diào)價(jià)的問題后，他們又將價(jià)格改為125元。這樣相當(dāng)于還是漲價(jià)了?！?/p>

如果不是我們常期關(guān)注的產(chǎn)品和型號，不會知道價(jià)格的，商家可以提前漲價(jià)再促銷，消費(fèi)者又有幾個(gè)人能發(fā)現(xiàn)呢。

這樣打著雙十一旗號，利用消費(fèi)者圖便宜的心理，先提價(jià)后優(yōu)惠的套路不在少數(shù)，促銷價(jià)格未必是真實(shí)惠。

針對該類價(jià)格欺詐，我們消費(fèi)者在參與網(wǎng)購促銷活動時(shí)，可以提前關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格趨勢，貨比三家，避免被不法商家誤導(dǎo)。

避免明明花了“大價(jià)錢”還以為自己“買劃算”了。

不過根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。

增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

只是要牽扯到商家后續(xù)的賠償?shù)脑?，消費(fèi)者常常是斗不過商家的，好悲哀。

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