近日，據(jù)阿里1688透露，春節(jié)后1688將繼續(xù)開展去年的反內(nèi)卷行動，面向源頭廠商出臺一系列利好舉措，包括推出免費的“AI數(shù)字員工”。

據(jù)了解， 阿里AI數(shù)字員工是由阿里云人工智能團隊傾力打造，它不僅擁有強大的數(shù)據(jù)處理能力，還能夠自主學習和適應不同的工作環(huán)境。

基于1688在B類電商領域二十多年的知識沉淀，“AI數(shù)字員工”可以幫助會員商家，建成一個具備專業(yè)運營經(jīng)驗的數(shù)字員工團隊，團隊主要成員有AI店長、AI素材運營、AI營銷推廣和AI客戶管理。

據(jù)阿里官方商家負責人透露，通過1688提供的免費AI代運營能力，以前商家需要一個專業(yè)運營完成的工作，現(xiàn)在只需0.2個人力就可完成。

同時，“AI數(shù)字員工將進一步簡化商家與買家的互動流程，減少不必要的交流，使得靜默下單的比例進一步提升。展望將來，幾乎99%的C類訂單都將實現(xiàn)靜默下單，因此商家完全不必擔心無法妥善服務這類買家的問題。”

值得關(guān)注的是，據(jù)1688官方透露，截至2024年12月底，1688PLUS會員數(shù)已突破1000萬。這意味著，如果這1000萬商家全部都使用免費“AI數(shù)字員工”的話，商家運營的人力成本將比之前至少減少80%以上。

公開資料顯示，2024年8月，阿里1688在業(yè)內(nèi)第一個提出了“反內(nèi)卷”口號，同時旗幟鮮明面向產(chǎn)業(yè)帶源頭廠商出臺了“反內(nèi)卷”舉措，承諾提供免費的“AI 數(shù)字員工”。

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