北京時(shí)間1月6日中午消息，蘋果發(fā)布營(yíng)收預(yù)警，庫克將問題歸于中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)人購(gòu)買的iPhone減少。扎切里卡拉貝爾（Zachary Karabell）在《連線》雜志刊文稱，蘋果正在轉(zhuǎn)型，由硬件轉(zhuǎn)向服務(wù)。在蘋果之前，IBM、惠普都面臨相似挑戰(zhàn)，現(xiàn)在輪到蘋果了。

幾個(gè)月前，蘋果成為歷史上首家市值突破1萬億美元的企業(yè)。現(xiàn)在呢？它卻發(fā)布營(yíng)收預(yù)警，蘋果的未來有點(diǎn)飄搖不定。這是兩個(gè)極端。去年夏天的大喜沒有保證，現(xiàn)在的大悲也不值得哀悼。蘋果處在拐點(diǎn)。就像之前其它企業(yè)一樣，蘋果也在轉(zhuǎn)型。懷疑它能做到是合理的，匆匆下結(jié)論說它做不到有點(diǎn)言之過早。

蘋果突然發(fā)布消息說營(yíng)收將會(huì)減少幾十億美元，此時(shí)此刻，金融市場(chǎng)正值動(dòng)蕩之秋，因?yàn)榇蠹覍?duì)經(jīng)濟(jì)前景憂心忡忡，金融市場(chǎng)低迷。僅僅過了幾小時(shí)，CNN就發(fā)布文章，將貿(mào)易戰(zhàn)、消費(fèi)者信心、市場(chǎng)動(dòng)蕩等因素列出來，說它們綜合施壓，影響了美國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)，未來似乎會(huì)更加暗淡。正如蘋果CEO庫克所說的，對(duì)于經(jīng)濟(jì)衰退的幅度有點(diǎn)所料未及，特別是大中華區(qū)的經(jīng)濟(jì)。投資者將庫克的話當(dāng)成一個(gè)信號(hào)，市場(chǎng)有可能已經(jīng)走近經(jīng)濟(jì)懸崖。

對(duì)蘋果聲明的解讀似乎更悲觀。一名高盛科技分析師不只將蘋果股票目標(biāo)價(jià)大幅下調(diào)，還將蘋果面臨的挑戰(zhàn)與2007年的諾基亞類比，當(dāng)時(shí)諾基亞統(tǒng)治全球手機(jī)市場(chǎng)，但是突然之間大家升級(jí)手機(jī)的幅度變慢了。最終諾基亞的下場(chǎng)如何大家想必都知道。

夏天時(shí)，蘋果市值沖到1萬億美元，發(fā)布iPhone銷量警報(bào)之后降到6750億美元，不過下跌的不只是蘋果。其它科技股也紛紛下跌，只是沒有那么明顯。以前銷售硬件，現(xiàn)在想銷售服務(wù)，蘋果正在轉(zhuǎn)型，不過如何轉(zhuǎn)型呢？蘋果面臨挑戰(zhàn)。我之前曾刊文談?wù)撨^此問題，從最近的形勢(shì)看，蘋果的問題變得更迫切了。在過去幾年里，蘋果曾經(jīng)多次解釋，說蘋果店鋪正在增長(zhǎng)，說App Store發(fā)展良好，存儲(chǔ)業(yè)務(wù)也不錯(cuò)，很明顯，蘋果知道硬件已經(jīng)觸及巔峰，未來如果只是簡(jiǎn)單銷售硬件行不通，雖然到目前為止硬件利潤(rùn)很高，未來卻不能只依靠它。

可能正是出于這樣的原因，蘋果才會(huì)說以后不再披露iPhone、iPad、Mac季度銷售數(shù)據(jù)。也可能正是出于這樣的原因，在營(yíng)收預(yù)警發(fā)布幾年小時(shí)后，蘋果才會(huì)發(fā)布新聞稿，說App Store在一周長(zhǎng)假中營(yíng)收12億美元，創(chuàng)下新高。如果能夠繼續(xù)保持這樣的增長(zhǎng)速度，那么App Store的年?duì)I收可以達(dá)到600億美元。當(dāng)然，這些錢并不是全部流入蘋果賬戶，它要與開發(fā)者分成，不過這項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率很高。盡管如此，智能手機(jī)市場(chǎng)走向成熟、中國(guó)銷售的手機(jī)減少、升級(jí)時(shí)間延長(zhǎng)，這些因素導(dǎo)致硬件銷售減少，形成空缺，這一空缺是服務(wù)業(yè)填補(bǔ)不了的，但這一切只是開始。

退一步看，蘋果正在制定新戰(zhàn)略：銷售更少的iPhone，將Mac、手表的價(jià)格抬高，然后用內(nèi)容、App吸引用戶掏錢。沒有誰知道效果如何，不過當(dāng)前的世界智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)已經(jīng)飽和，許多產(chǎn)品功能與蘋果設(shè)備相差不多，只是沒有那么酷，但是價(jià)格低不少，對(duì)蘋果來說新策略似乎再合理不過。

曾幾何時(shí)，也有一些硬件企業(yè)統(tǒng)治市場(chǎng)，但在過渡時(shí)走得并不順利。IBM從硬件公司變成了咨詢、軟件和服務(wù)公司?，F(xiàn)在IBM仍然是大公司，利潤(rùn)率仍然很高，但是影響力、規(guī)模不比當(dāng)年?；萜找呀?jīng)分成幾家公司，它的軌跡大體相似。黑莓已經(jīng)與死亡無異，它不再是純粹的硬件企業(yè)，變成了更小、利潤(rùn)很低的軟件、加密公司。對(duì)蘋果來說這可不是什么好兆頭。

不過這些企業(yè)沒有一家像蘋果一樣成為如此重要的消費(fèi)品牌。如果不繼續(xù)打磨，光芒可能會(huì)暗淡，但現(xiàn)在還沒有。中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)問題，即使沒有貿(mào)易戰(zhàn)，iPhone在中國(guó)的銷量也已經(jīng)觸頂，因?yàn)樘O果在形象是高端形象，而且面臨華為、Oppo、小米的競(jìng)爭(zhēng)。雖然最新的警報(bào)將矛頭指向中國(guó)，但是問題來自其它地方，蘋果深知這一點(diǎn)。

看著蘋果如何適應(yīng)，如何進(jìn)化，是一件很有趣的事。這種局面向我們提出一個(gè)問題，如果規(guī)模大到一定程度，如果觸及頂峰，企業(yè)如何做呢？當(dāng)舊東西變得過時(shí)，又如何尋找新咒語？我們喜歡這樣的故事，因?yàn)樗谑袌?chǎng)和董事會(huì)會(huì)議室里重新演繹永恒的人際問題。蘋果之于科技，就像特朗普之于政治：講述一個(gè)充滿激情的故事，不知結(jié)果如何，敘事能力超強(qiáng)。

我們應(yīng)該正確看待蘋果的失算。2019年蘋果的目標(biāo)仍然很高，要獲得2500多億美元營(yíng)收，它仍然是全球最大、利潤(rùn)最高的企業(yè)之一，它所面臨的挑戰(zhàn)不會(huì)摧毀加州Cupertino，也不會(huì)動(dòng)搖深圳富士康員工。雖然新聞?lì)^條連篇累牘，不過蘋果并沒有那么痛苦。想靠不同的模式繼續(xù)成功，的確不確定，不過蘋果正在努力解決，就像其它任何企業(yè)一樣。

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