抖音日前召開了“反詐開放日”活動(dòng)，與多部門聯(lián)合發(fā)起“反詐志愿者聯(lián)盟”。

據(jù)介紹，目前，涉及抖音的詐騙主要有兩大類。

一類是仿冒抖音客服詐騙，詐騙分子仿冒抖音客服身份，直接聯(lián)系用戶進(jìn)行詐騙，全程發(fā)生在抖音站外。

針對(duì)此類詐騙，抖音主要通過加強(qiáng)反詐提醒和宣傳、完善客服驗(yàn)證工具來幫用戶抵抗風(fēng)險(xiǎn)。

除直接撥打抖音官方客服95152核實(shí)信息外，用戶可在抖音App搜索“驗(yàn)證助手”輸入相關(guān)內(nèi)容核驗(yàn)。

2025年，抖音還陸續(xù)新增了“客服聯(lián)系記錄”“動(dòng)態(tài)驗(yàn)證口令”等功能。

截至目前，抖音日均保護(hù)此類詐騙潛在受害人超過5萬名。

另一類則是跨平臺(tái)導(dǎo)流欺詐。

抖音風(fēng)險(xiǎn)治理團(tuán)隊(duì)運(yùn)用用戶文本、圖片、視頻等多維度信息，自研構(gòu)建多模態(tài)大模型，在此基礎(chǔ)上搭建AI智能體，極大提升了治理的效率，并持續(xù)加強(qiáng)對(duì)用戶反詐提醒。

目前，抖音每日封禁涉詐賬號(hào)超8萬個(gè)，有效攔截異常投稿/評(píng)論超過400萬條，發(fā)送站內(nèi)信提醒700萬條。

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