近日，據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)帖吐槽，稱在飛豬退機(jī)票時(shí)被人利用他的身份信息偽造了病歷。

該網(wǎng)友稱，自己去年在飛豬上付費(fèi)685元購(gòu)買了一張機(jī)票，因臨時(shí)有事在平臺(tái)操作退票被扣了385元退票費(fèi)，按規(guī)則這筆錢應(yīng)由航司收取。

但約一年后，該網(wǎng)友接到警方通知，說(shuō)他涉嫌偽造病歷，騙取航司因病全額退款資格。

該網(wǎng)友事后緊急聯(lián)系飛豬后才查實(shí)，此事系第三方售票公司所為，并詐騙了航司385元退票費(fèi)。

有記者從飛豬工作人員處獲悉：經(jīng)核實(shí)，這一問(wèn)題是供應(yīng)商違法、違規(guī)偽造證明所致，飛豬已對(duì)該供應(yīng)商罰款，并于今年4月進(jìn)行清退，并終止一切合作。

同時(shí)，飛豬已退還該網(wǎng)友手續(xù)費(fèi)損失、并賠償其他損失、配合警方調(diào)查費(fèi)用支出等，共計(jì)8228.86元 ，同時(shí)取得了該網(wǎng)友的諒解。

飛豬稱決不允許供應(yīng)商從事一切偽造資料、私退私改等違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起。

據(jù)了解，在飛豬平臺(tái)購(gòu)買機(jī)票，如果是因?yàn)閭€(gè)人原因退票，會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，如果是因?yàn)楹娇展驹蛲似?，上傳提交航班不正常證明，是可以全額退款的，退款一般七個(gè)工作日會(huì)返回原支付渠道。

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