9月27日消息，滴滴發(fā)布2023年中秋國慶假期出行安全公告。

公告稱，集團成立安全保障指揮小組，滴滴董事長兼CEO、大安委主任程維擔任總指揮，滴滴總裁、大安委副主任柳青擔任副總指揮。

程維表示，安全工作要克服麻痹心理、警惕形式主義，要把每一次專項保障都當作錘煉安全能力的寶貴機會，做好隱患排查，補強薄弱環(huán)節(jié)，保持警鐘長鳴。安全是滴滴長期最重要的事情，不是突擊課，而是日常必修課，要扎扎實實地做，體系化地做。

假期期間，業(yè)務負責人、區(qū)域負責人、客服團隊、應急處置團隊等，實行24小時輪崗值班制度，全時待命，確保遇到各類緊急情況時能及時做到高效響應、妥善解決。

針對節(jié)假日的出行特點，滴滴與各地主管部門聯(lián)動，開展司機防御性駕駛、防疲勞駕駛、高速和長途駕駛等專項培訓。同時，針對可能出現(xiàn)的惡劣天氣、突發(fā)險情、火災處理、應急車道疏導、司乘沖突和事故處理等，開展應急演練，制定風險防范方案。

長假期間，客服和安全專家都將7 x 24小時在線，異常情況及時介入處理。安全處置團隊也會與警方緊密協(xié)作，盡最大努力保障用戶的安全與合法權益。

值得一提的是，滴滴網(wǎng)約車、代駕、貨運等業(yè)務線在全國舉辦滴滴司機福利站，為司機發(fā)放中秋福利。同時，網(wǎng)約車在100多個城市舉辦滴滴司機中秋家宴。

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