一份全國政協(xié)委員的建議，揭開了一個(gè)存在已久卻搞不清來路和原因的“高成本”行業(yè)。

　　這個(gè)行業(yè)就是家政服務(wù)。按照常規(guī)想象，從事家政服務(wù)的多數(shù)應(yīng)該是中年女性，且多來自農(nóng)村，不需要太高的文化，工資也不會有多高。

　　如果按照這個(gè)邏輯推理并得出上面的結(jié)論，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

　　01

　　這個(gè)行業(yè)闖進(jìn)高成本或者說是高薪資行業(yè)，的確是近年來的一個(gè)突變。之前這個(gè)行業(yè)，基本就是前面那種推理、想象的。當(dāng)然，那個(gè)時(shí)候人們對于家政服務(wù)的要求也不高，無非就是打掃衛(wèi)生、做飯、看管孩子。

　　那么，是從什么時(shí)候開始這個(gè)行業(yè)“暴利”起來？

　　呼吁應(yīng)當(dāng)將家政服務(wù)進(jìn)行全新定位并進(jìn)一步完善監(jiān)管模式的全國政協(xié)委員、浦東新區(qū)人大常委會副主任李國華看到的，是家政行業(yè)資本化的趨勢。

　　也因此，小康家庭都開始難以負(fù)擔(dān)家政費(fèi)用。

　　他舉例說明這一事實(shí)的客觀性：在大城市，育兒嫂、育嬰師月薪通常在1萬元以上，月嫂更是超過2萬元，鐘點(diǎn)工價(jià)格也往往超過每小時(shí)50元，個(gè)別的高達(dá)80元，而全國城鎮(zhèn)私營單位的平均月薪是5240元。

　　和世界上其他地方比較，新加坡菲傭月薪約700新幣（3600多元），香港地區(qū)菲傭每月薪資約5000港幣，都遠(yuǎn)低于內(nèi)地。

　　這種對比無疑說明，這個(gè)行業(yè)一定有“坑”。

　　02

　　他分析說，造成家政行業(yè)收費(fèi)較高的原因固然有市場因素，但也與近年來家政行業(yè)過度資本化有關(guān)。

　　這個(gè)“過度資本化”觀點(diǎn)是否有充足的依據(jù)？我們回顧一下。

　　幾年前開始，各路資本紛紛涌入家政行業(yè)，比如2021年7月獲阿里巴巴、騰訊等多方投資的家政平臺企業(yè)“天鵝到家”已向美國證交委遞交IPO申請，顯示其主要收入是對家政工抽傭，比例高達(dá)30%，比外賣送餐平臺還高。

　　家政平臺與傳統(tǒng)家政中介的經(jīng)營模式都是居間介紹，差別在于傳統(tǒng)家政中介只收一次中介費(fèi)，家政平臺卻從家政費(fèi)中抽傭，導(dǎo)致收費(fèi)差異巨大，這改變了行業(yè)收費(fèi)結(jié)構(gòu)、推升了價(jià)格。

　　另外，這種資本化的趨勢也頻頻引發(fā)“爆雷”，比如三鼎家政、管家?guī)偷绕髽I(yè)引發(fā)了上萬家政工討薪和十?dāng)?shù)萬家庭退款的糾紛。

　　這些都是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。讓人感受到平臺在慢慢長大后的威懾力量。

　　如果你愿意放眼望去、深度分析，其實(shí)被平臺綁架的絕不止家政服務(wù)這一個(gè)行業(yè)。

　　還有許多行業(yè)，上了平臺后，就開始了被綁架的命運(yùn)。

　　03

　　近年來，一些商業(yè)頭腦聰睿的人們充分利用新技術(shù)，搭建新平臺，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)商業(yè)奇跡。但是，有的也在時(shí)時(shí)觸碰社會道德的底線：有的利用大眾的個(gè)人隱私信息和人們不以為然的知識產(chǎn)權(quán)搭建起可以謀取暴利的平臺。

　　這些平臺一個(gè)相似的盈利方式是，先利用各類手段搭建起平臺，然后反過來利用平臺綁架、威脅消費(fèi)者或者不得不使用平臺的人，利用平臺相對的壟斷性，來坐收“漁翁之利”。如果不屬于民生行業(yè)，彼此屬于“愿打愿挨”，也就罷了。問題是許多民生行業(yè)也被綁架起來。

　　家政服務(wù)行業(yè)就是如此。如一些有良知的學(xué)者所分析的，盡管有不少城市已出臺家政服務(wù)條例，但缺乏實(shí)質(zhì)性行政監(jiān)管，因此其執(zhí)行效果有限。

　　家政本來是對社會公共服務(wù)的有益補(bǔ)充，是通過社會力量提供家務(wù)幫助，不能、不應(yīng)當(dāng)成為暴利行業(yè)，不應(yīng)讓小康家庭都難以承受，最不應(yīng)該的是成為資本追求高回報(bào)的工具。

　　甚至有專家建議將家政企業(yè)確定為民辦非企業(yè)性質(zhì)，明確其社會服務(wù)屬性，禁止家政企業(yè)上市，從而避開資本的嗜血性。

　　其實(shí)，不只家政，還有許多民生類行業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，不能讓資本肆意橫行其中，成為他們謀取暴利的工具，最終成為民眾生存的額外負(fù)擔(dān)。

來源：中國網(wǎng)????| 撰稿：陳鷹????| 責(zé)編：俞舒珺????審核：張淵

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